Kablo Net 3 Gündür Kesik İnternet Ve TV Hizmeti, Çözüm İçin Muhatap Bulunamıyor

Berke · 2025-12-15T11:32:17+03:00

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım ev interneti ve TV hizmeti 12 Aralık’tan bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Ne televizyonu ne de interneti kullanabiliyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve ekiplerin geleceği söylendi, ancak gelen giden olmadı. Sonraki aramalarımda ise doğru düzgün bir muhatap bile bulamadım, sadece bölgede sorun olduğu söylendi ve 3 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Hem internetimi hem TV yayınını kullanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Arızanın nedenini açıkça paylaşarak, bir an önce kalıcı şekilde gidermenizi ve hizmetlerimi tekrar sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Berke

3 Gündür Kesik İnternet Ve TV Hizmeti, Çözüm İçin Muhatap Bulunamıyor

Düzelme yok 4 gün oldu daha devam ederse şikayet edeceğim

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Ekiplerimiz tarafından müdahale sağlanmıştır. Modeminiz şuan online durumundadır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.