to read complaints and reviews, or file yours.İnönü Mahallesinde 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Tutum
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Ankara i̇nönü Mahallesi 1 Haziran’dan beri, yani 3 gündür internetim tamamen kesik durumda. Başkentin merkezindeyim böyle saçma bir şey görmedim hayatımda ne kadar ciddiyetsiz iş yapıyorsunuz ya.
Her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi, somut bir çözüm sunulmadı ve kalıcı bir onarım yapılmadı. Ne kesintinin kesin nedeni ne de ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. 1018182448 numaralı müşteriniz olarak, i̇nönü Mahallesi bölgesindeki bu uzun süreli internet kesintisinin acilen giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmet için ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Ekiplerimiz kablo arızasının bulunduğunu 15.06.2026 tarihine kadar sorunun giderileceğinin ön görüldüğünü iletmişlerdir. Saygılarımızla.
5. Günün sonunda düzeltildi. İki seferdir 1 hafta internetsiz kalıyoruz.
Sayın Müşterimiz; Modeminiz devreye girdikten sonra hizmetleriniz bir süre tarafımızdan takip edilmiştir. Hattın ideal seviyelerde olduğu ve tekrar bir kopmanın yaşanmadığı gözlemlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
