to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo TV internet hizmetimde Ankara Konutkent adresinde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bir kez ekip gönderildi ve sorunun modemden değil, şebekeden kaynaklandığı belirtildi. Ancak, “iki gün içinde tekrar gelip bakacağız” denmesine rağmen aradan 2 ay geçti ve hiçbir ekip gelmedi.
Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, her defasında sadece “kaydınız alındı, ekipler gelecek” denildi fakat hiçbir çözüm sunulmadı. 3 ay boyunca neredeyse hiç kullanamadığım internete düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum. Özellikle son 1 aydır internet tamamen yok. Çağrı merkezi çalışanlarının ilgisizliği ve sürekli aynı cevabı vermeleri nedeniyle mağduriyetim katlanarak arttı. Hatta kimi zaman telefonda sesim gelmiyor denilerek görüşme sonlandırıldı veya çağrı merkezi çalışanlarından gelen arka plan sesleriyle karşılaştım.
5350****28 numaralı aboneliğim için, kullanamadığım günlerin ücretinin iadesini, arızanın acilen giderilmesini ve eğer sorun çözülemeyecekse cayma bedeli alınmadan internet üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir, her gün ve günün her saatinde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana önerilen tek çözüm, teknik servisin gelip kabloyu çıkarıp tekrar takması oldu. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden aldığım...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti sağlanamaması hakkında, TÜRKSAT'a en son şikayet olarak gönderdiğim mail içeriğinin aynısını aşağıda görüş ve değerlendirmelerinize sunarım. 3 gündür sürekli olarak evimde internet hizmeti alamamaktayım. Konu ile ilgili çağrı merkezinizde 9 defa arıza kaydı 3 kere...
Yaklaşık iki hafta önce TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum. İnternet bağlandığı günden beri sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Def...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Neredeyse 3-4 aydır internetle ilgili sıkıntı yaşıyordum ancak özellikle son 2 haftadır sıkıntı ayyuka çıktı. İntern...
Yorumlar