to read complaints and reviews, or file yours.İlk İyi Performans Sonrası Ping Ve Hız Düşüşü, Fiber Talebi Görmezden Geliniyor
Geçen hafta modemin sinyal port değerleri bozuldu, bir çalışma yaptınız. Çalışma yaptığınız esnada hem internet hızım 210MB çok iyiydi (paketim 200/20) hem de pingim çok iyiydi ama 4 gün sonra ne yaptınız gelen sinyal seviyesini mi azaltıyorsunuz ne yapıyorsanız artık. Çalışma sonrası ilk birkaç gün pingim 40-41 seviyesindeyken şu an 55-60'Lara yükseldi. Hem yüksek ping hem düşük download sorunu yaşıyorum. Ayrıca "fiber başvurusu almıyoruz" deseniz de 19 Haziran'da 5126'ya attığım mesajla fiber talebinde bulunmuştum. Ve devamında apartman kapısının önüne menhol ile körüğe boru çektiniz apartman kapısının önüne 19 hazirandan sonra başka hiçbir şey yapmadınız. Hem fiberi bağlayamıyorsunuz ki size geldiği gibi geçeceğimi söylediğim takdirde çünkü koaksiyonel kablonun sorunlarından çok sıkıldım artık 7900 lira cayma ücreti çıkarmasanız direkt TurkNet'e geçeceğim de işte taahhüt sorunu var. Binadaki tüm (TT, TurkNet, Superonline) sağlayıcıların fiberi varken sadece TÜRKSAT'ın yok. Bana gelip şu anda dönüşüm bölgesinde değil diye mesaj atmayın bir zahmet isteğe göre fiber bağlayın. Sorunların çözülüp en kısa sürede fiber altyapı getirilmesini, aksi halde yeni yılın başında aboneliğimi sonlandıracağımı bildiririm. Bu mesajı şayet okursanız bir zahmet bot mesaj atmayın
Artık gerçekten düşük kalite hizmetten baydım. Abone no 1024636584 Lütfen bir aksiyon alın (özellikle fiberle alakalı)
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında .; Tarafınıza teyit amaçlı arama yapılmış ,ulaşılamamıştır . En kısa süre içerisinde irtibat sağlanacaktır . Saygılarımızla.
