Taşındıktan Sonra İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Hizmet Eksikliği

1 ay önce taşındığımda zaten 3 yıldır kullanıyorum ve memnunum diye TÜRKSAT Kablo Net kullanıyordum, taşınırken taşınacağım apartmanda var diye internetimi de taşıttım. İnternetim eşyalarımın taşındığı gün hızlıca bağlandı ve o gün kullanıma açılacak dendi. 1 ay olmasına ve 3 kez arıza kaydı açıp, 1 kez de modem değişmesine rağmen internetimi hala kullanamıyorum. Yeni gelen ekipten aldığımız bilgiye göre evimizin asansör boşluğundan yıllar önce kablo çekildiği için, bizim daireye gelen kabloda sorun varmış. Ne kadar komiktir ki bu sorun ilk bağlamada bize bahsedilmedi. Hatta o zaman gelen ekip ölçüm bile almadan şipşak bağlamıştı. Yeni ekip ise asansör boşluğunun iş güvenliği açısından sıkıntı yaratacağından yeni kabloyu çekmenin bizim görevimiz olduğunu hatta bir elektrikçi gelmesi gerektiğini iddia ediyor. Birincisi elektrikçi bütün apartmanın hattına zarar verse bunu kim karşılayacak, ikincisi bu benim görevim değil dese haklı. Ayrıca benden internet ücretini her ay tam almayı talep edebiliyorsanız bana da aynı oranda internet sağlamanız gerekir. Evimden çalışıyorum ama o kadar mağdurum ki kendi telefon internetimi kullanmaktan paketim bitmiş durumda. Sizi tercih ettiğim için bin pişmanım ki kapımın önünde Superonline da mevcuttu. Ayrıca kablo çekmek takdir edersiniz ki sizin sorumluluğunuz ve zamanında çekilmiş olan kablo yeni taşınmış olan beni hiç ilgilendirmiyor. Bu arada TV hizmetiniz de çok kötü 1960 lardan kalma kart sisteminiz yüzünden TV yi asla izleyemiyorum. Görüntü sürekli donmalı ve yeşil ekranlı. Üstelik çok geri bir yöntemle kartı çıkarıp silmemi istiyorsunuz. Taşınmadan önce de bu şehirde 5 yıldır yaşıyordum ve sizden hizmet alıyordum o zamanlar TV yi daha modern yöntemlerle bağlamıştınız. Ve o zamanlar hizmet kaliteniz daha iyiydi. Bir daha kullanmayacağım bir internetsiniz.