Kablo Net Modem kurulum ekibi

TÜRKSAT Kablo Mobil faturalı hattım için başvuru yaparken, bana Wi-Fi 6 destekli modem verileceği özellikle belirtildi. Başvurumu yaparken de defalarca bu konuyu sordum ve “Evet, Wi-Fi 6 destekli modem verilecek” yanıtını aldım. Ancak kurulum sırasında bana Wi-Fi 6 destekli olmayan, 2.4G-5G manuel g...

TÜRKSAT saha ekibi 02.06.2025 tarihinde internet kurulumunuz tamamladı diyerek mesaj göndermesine rağmen. Bugün 08.07.2025 tarihine kadar kurulum gerçekleşmediği için iptal ettim. Şimdide modemi siz göndermek zorundasınız. Gibi bir durum var. Hem insanları mağdur edin hem hizmet bekleyin Adına yakış...

31.01.2025 tarihinde Kablo Net ile fiber internet aboneliği başlattım. Bugün 12. Gün hala modem kurulumu için ekip gelmedi. Kendi ekipleri olmadığı için net bilgi vermiyorlar. Kurulum için Türk Telekom'un ekibi gelecekmiş ama onlardan da 12 gündür ses çıkmadı gelen giden yok

TÜRKSAT Kablo Net ekibi kurulum için geldiklerinde haber vermeden arayüz kullanıcı adı ve şifresini değiştirmişler. Şu an arayüze ulaşmam zorunlu olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmayıp suçu başka birimlere atıyor ve beni oyalıyorlar. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bu firmayı muhatap bulma...

Pazartesi günü TÜRKSAT Kablo Net'in internet ve televizyon hizmetine başvurdum. Salı günü modem kurulumu yapıldı, TV kutusu perşembe günü yani bugün Teknofix tarafından teslim edildi fakat kurulum yapılmadı. Kurulum ekibine de ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bekleyin gelecekler ama zaman ...

TÜRKSAT kablo internet üzerinden aranarak kampanya dahilinde geçiş yaptım, 7 iş günü içerisinde bağlanacağı söylendi. Ertesi gün Türk Telekom ekibi geldi ve kendi işlemlerini yaptı. Akabinde modem ve kurulum için TÜRKSAT kablo hizmetlerinden gelineceği söylendi. Salı günü arandık ve saat 1-2 arası g...

Evdeki internetim gittiği için müşteri hizmetlerini ulaştım Kablo Net kullanıyorum. Skynet adı altında bulun çağrı merkezi 0 (850) 771 19 77 numarasından ulaşım sağladım. Müşteri temsilcisi bana modemimin bana binaya gelen altyapı kaynaklı modemin ana kartının yandığını ve 1800 TL Tutarında yeni mo...

Kablo Net ve Kablo TV çektirdim ancak modem televizyonla aynı yerde olmak zorunda dediler. Meğerse adam uzatma kablosu çekmeye erinip kurmuş oraya ve evin diğer odalarında internet hiç çekmiyor. Hız, ping her şey güzel ama kurulum ekibi kötü ve müşteri hizmetlerini arayıp bu konuyu söylediğimde bana...

Kablo Net tam 3 haftadır internet hizmeti vermiyor. Binadaki herkesin interneti olmasına rağmen internetimi kestiler. Türk Telekom ekibi geldi internet geliyor binanıza dediler. Kablo Net ısrarla bölgede bakım çalışması var diyor. Başka modem taktık internet çalıştı, binadaki herkesin interneti var,...

Eğer verdiğiniz hizmeti almamak istiyorsam doğrudan başvurmalıyım. Modem değişimi talep ettim, 5 iş günü dediler. Bugün 7. gün oldu. Randevu saati verdiler. 6. günde bu yüzden işe gitmedim ama kimse gelmedi, ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetleri, kurulum ekibiyle iletişime geçemediklerini söylü...

İnternetim için kurulum yapılması bekleniyordu ancak hiç kimse gelmedi ve bu yüzden hiç kullanamadım. İnternet bağlantımın olmadığını fark ettim fakat ekipler hiç gelmiyor ve ulaşamıyoruz. 10 gün geçti. İnternetin kurulduğu söylendi ancak daha hiç kullanamadık. Yetkili birimler ilgilenmiyorlar. Gele...

TÜRKSAT modem kurulum ekibi çekmeyeceğini söylememe rağmen benim istemediğim yere modem kurdu ve çekeceğini iddia ettiler. Çekmemesini sonradan bildirdiğimde ise 1 aylık bir süreç sonunda müşteri isteğinin böyle olduğunu söyleyip hiçbir çözüm sergilemeden sorunun üzerini örttüler. Sadece taahhüt yap...

TÜRKSAT uydu haberleşme aş. Den Kablo Net ev interneti hizmeti alıyorum, kendi modemim arızalandığı için Kablo Net'ten modem kiralama talebinde bulundum. 20 Nisan öğlenden sonrası için randevu verildi. Saha çalışanı 20 Nisan sabahı aradı ve sağlık sorunlarından dolayı gelemeyeceğini söyledi. 25 Nisa...

Kablo Net internet başvurusu yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Üzerinden bir ay geçti ve hala modem kurulum ekipleri iletişime geçmedi. Kurulum ekibi haricinde Kablo Net'ten Herhangi bir aramada almadım. Bunun üzerine ben aradım sözleşme imzalandı ama kimsenin aramadığını söyledim mail falan da yok. N...