to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve TÜRKSAT'tan Acil Telafi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net limitsiz internet aboneliğimde 12 Ocak 2026 sabahı saat 09.30’dan beri kesinti yaşıyorum. Bugün 13 Ocak 2026 saat 06.28 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İnterneti İstanbul Sancaktepe Metinoktay Mahallesi Kemah Sokak adresimde kullanıyorum ve hizmet numaram 1017676514’tür.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel genel arıza olduğu söylendi ancak aradan geçen uzun süreye rağmen bağlantı hâlâ düzelmedi. Evden çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle iş yapamaz durumdayım, iki günüm resmen heba olacak.
TÜRKSAT’tan öncelikle internet kesintisinin acilen giderilmesini, bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturamdan uygun tutarda indirim yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Saygılarımızla.
