to read complaints and reviews, or file yours.Günlerdir Süren Hizmet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Manolya Sokak’ta bulunan adresimde 13 Aralık 2025 tarihinden beri hem TV hem de internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür kesinti devam ediyor ve hizmet tamamen yok.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “bölgenizde genel arıza var, çalışmalar devam ediyor” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Ancak mahallede herhangi bir çalışma ya da teknik ekip hareketliliği görmedim. 1024962040 numaralı hizmetim için yaşadığım bu uzun süreli kesintiye rağmen net bir açıklama yapılmaması ve somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor.
Öncelikli talebim, bulunduğum adresteki arızanın acilen giderilmesi ve hizmetin tekrar sağlanmasıdır. Eğer bu sorun daha uzun süre devam edecekse, lütfen tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve sürecin net bir şekilde paylaşılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Arızanın tamiri bir hafta sürdü
