Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Gün Süren Bölgesel İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
08 Ocak 20:50
310

TÜRKSAT internet aboneliğimde Selçuklu / Konya, Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde dün öğle saatlerinden bu yana bölgesel bir problem nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki gündür bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre içinde internetimi hiç kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen operatöre bağlanamadığım için arıza kaydı dahi oluşturamadım. Hem uzun süreli kesinti yaşamam hem de destek hattına ulaşamamak sebebiyle mağduriyetim devam ediyor.

Yaşanan bu kesintinin bir an önce giderilmesini, bölgesel sorunla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve interneti kullanamadığım kesinti süresine ilişkin faturama gerekli ücret iadesinin yansıtılmasını talep ediyorum.

09 Ocak 09:57 (Şikayetten 13 saat sonra)
Berkay
Berkay
09 Ocak 22:38

Hiçbir şey çözümlenmedi. Benim internetim hâlâ çekmiyor. Parasını ödediğim interneti kullanamıyorum bugün de operatöre ulaşamadım en acil şekilde problemim halledilsin aksi takdirde cayma hakkımı kullanacağım

11 Ocak 14:09

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2025 19:54
577

profile
02 Ekim 2025 09:46
678
5
Tuğçenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğçenur
26 Ekim 2025 20:33
903
"Sizin sayenizde sorunum çözüldü 1 hafta perişan olmuştuk Allah sizden razı olsun seviliyorsunuz"
5-gundur-internet-yok-ariza-kaydi-acildi-ama-ekip-gelmedi-magduriyet-devam-ediyor-1.pdf

profile
08 Ağustos 2025 22:03
712
surekli-baglanti-kopmasi-ve-hiz-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri