Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Edirne'de 90 Metrekare Evde 50 Mbps Paketiyle Yetersiz WiFi Sinyali

107
Melike'nin Teşekkür Mesajı
Hızlı hizmet ve verdikleri bilgiler için; şikayet var ekibi ve Kablo Net çalışanına teşekkür ederiz

Kablo Net Edirne abonesiyim. Evim yaklaşık 90 metrekare ve 50 Mbps paket kullanıyorum. Buna rağmen internet sadece salonda, modemin bağlı olduğu odada kısmen çekiyor, evin diğer odalarında neredeyse hiç çekmiyor. Mutfakta çok zor da olsa bağlanabiliyorum, sağ çaprazdaki oda ve karşıda yer alan yatak odasında ise internet tamamen yok gibi.

Salonda bile televizyona bağlıyken internet çok yavaş çalışıyor. Netflix ve Youtube.com açarken sürekli kasma, donma ve geç yükleme sorunları yaşıyorum. Bugünün teknolojisinde 90 metrekare bir evde bu kadar zayıf çekim ve düşük performans kabul edilebilir değil. Yıllar önce başka bir internet sağlayıcıyla yan çapraz evden bile sorunsuz bağlanabiliyorken, şu an kendi evimde düzgün internet kullanamıyorum.

Bu sorun uzun süredir devam ediyordu ancak özellikle bugün internet tamamen gidince mağduriyetim katlanarak arttı. Bugün müşteri hizmetlerini aradım fakat hâlâ evin hiçbir yerinde sağlıklı bir bağlantı alamıyorum.

Edirne’deki altyapımın ve bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, hız ve çekim kalitemin gerçek anlamda iyileştirilmesini ve ödediğim ücrete karşılık vaat edilen performansın sağlanmasını talep ediyorum.

5 Eylül 15:54 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Melike
6 Eylül 13:11

Hızlı hizmet ve verdikleri bilgiler için; şikayet var ekibi ve Kablo Net çalışanına teşekkür ederiz

6 Eylül 13:12

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır . Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiber İnternetin Daireye Ulaştırılmaması Ve Bağlantı Sorunları

683

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti için Edirne’de bir sitede aboneyim. 3 gündür internet bağlantım evin içinde arka oda...

Kablo Net Download Ve Upload Sorunu

805

Yaklaşık iki ay önce İstanbul'dan Edirne'ye taşındım. Memnun kaldığım için yeni evime Kablo Net bağlattırdım; 50 MB indi...

Kablo Net Download Ve Upload Sorunu
Kablo Net Download Ve Upload Sorunu

Kablo Net’te 100 Mbps Taahhüdü Yerine 280 Kbps Hız Sorunu

113

Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır evimde ciddi hız ve çekim sorunu yaşıyorum. M...

Kablo Net’te 100 Mbps Taahhüdü Yerine 280 Kbps Hız Sorunu
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri