Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Düşük Upload Hızı Ve Yüksek Ping Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

12 Kasım 16:50
600

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Birkaç aydır özellikle bana sunulan upload hızı çok düşük olduğu için online oyunlarda sürekli ping sorunları yaşıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, ayrıca müşteri hizmetlerine de şikayet kaydı oluşturdum fakat şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Genellikle akşam saatlerinde internet başında oluyorum ve bu zamanlarda sorunla karşılaşıyorum.

Ayrıca, aynı şehirde farklı internet sağlayıcıları kullanan arkadaşlarım benim aldığım ping değerinin 2-3 kat daha iyi sonuçlar alıyorlar. İstanbul Beşiktaş'ta hizmet almaktayım. Müşteri numaram: 5234492. Yaşadığım bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer sorun çözülmezse, mevcut sözleşmemin herhangi bir bedel ödemeden sonlandırılmasını istiyorum.

dusuk-upload-hizi-ve-yuksek-ping-sorunu-icin-kalici-cozum-bekliyorum-2.jpg
dusuk-upload-hizi-ve-yuksek-ping-sorunu-icin-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg
12 Kasım 20:21 (Şikayetten 3 saat sonra)
12 Kasım 20:27

Sayın Müşterimiz, Tarafımızca bazı işlemler sağlanmıştır. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Hattınızda şuan ping sorununa sebebiyet verecek bir arıza görünmemektedir. Saygılarımızla.

Selim
12 Kasım 21:59

Değişen hiçbir şey yok, ping sorunum hala devam ediyor.

Selim
13 Kasım 20:46

Hala değişen bir şey yok, otomatik cevaplar verip müşterilerinizi oyalıyorsunuz. Akşam saatlerinde oyun oynamak imkansız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Türkü sonuçtan hiç memnun değil

Akşam Saatlerinde Sürekli Yükselen Ping Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Türkü
29 Eylül 22:31
982
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Netin Çözülmeyen Ping Sorunu Oyun Keyfimi Mahvediyor

10 Eylül 23:33
1.012
5
Sezai sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Ping Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

09 Ekim 23:07
842
"Başta şikayetvar.com un vasıtası ile çözülen işlem için hem Şikayetvar ekibine hem Kablo Net ekibine teşekkür ederim. Şikayeti yazdıktan yaklaşık 10 saat sonra çözümlendiği bilgisi verildi ve sorun ortadan kalktı. Emeklerinize sağlık"
yuksek-ping-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kalma-1.jpg
1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Yüksek Ping Ve Çözüm Eksikliği

14 Ağustos 18:36
366
Kablo Net'te Sürekli Yüksek Ping Ve Çözüm Eksikliği
Kablo Net'te Sürekli Yüksek Ping Ve Çözüm Eksikliği
Kablo Net'te Sürekli Yüksek Ping Ve Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri