Kurulum Sonrası İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Kurumlar Sorumluluk Almıyor

30 Ağustos tarihinde Hatay Dörtyol Sanayi Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için modem kurulumu yapıldı ve sözleşme imzalandı. Ancak, kurulumdan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Kurulum sırasında kablo çekilmesi gerektiği söylendi ve bu konuda çözüm sunulmadı. Yaşadı...
Dört Aydır Süregelen İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talepleri

TÜRKSAT Kablo’dan 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. 4 aydır Fatih, İstanbul’daki adresimde (Aşhırka-i Şerif Mah., Arpa Emini Köprüsü Sokak No:23 d:8) sürekli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum her gün devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ...
Kablo Net İnternet Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

Kablo Net 100 Mbps internet paketini Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Abone numaram: 1082094424. Hizmet için aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum ve yeni taahhüt yaptım. Ancak aylardır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözül...
Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Ve Yayın Sorunları Çözülmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum!

Kablo Net’ten yeni aldığım TV + internet hizmetinde, ilk günden beri sürekli bağlantı düşüklüğü, hız sorunu, yayın donması ve çekmeme problemleri yaşıyorum. Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve hizmeti kullanmaya başladığım andan itibaren bu sorunlar hiç düzelmedi. Sorunlar sürekli devam ediyor ve ...
23 Gündür Yapılmayan Kurulum Ve Çözülmeyen Mağduriyet
23 gün önce (06.08.2025) TÜRKSAT Kablo Net'in Şanlıurfa Karaköprü Atakent adresimdeki internet hizmetine başvurdum (Başvuru No: 32948857-1630001203). Ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de kurulum için adrese gelen bir ekip oldu. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak süreci takip etmeye çalıştı...
ZyXEL Modem Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Kablo Net aboneliğim kapsamında bana verilen ZyXEL marka modemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemi yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve 3 metreden sonra neredeyse hiç çekmiyor, Wi-Fi sinyal gücü çok düşük. Modem değişimi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dö...
Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kablo Net adlı bir firma var. Ne yazık ki sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve bağlantı çekmiyor. Böyle bir firmayla çalıştığım için pişmanım. Temsilcileri oldukça ilgisiz ve saygısız. Az önce B**** isimli bir temsilciyle görüştüm, konuşma tarzı oldukça olumsuzdu.
Kablo Net İnternet Çekmiyor
Adaptör Teslimine Rağmen Haksız Ücret Ve Sorunun Çözülmemesi

TÜRKSAT Kablo Net adlı şirketten yaklaşık bir ay önce fibere geçişim sağlandı. Bu süreçte cihaz ve adaptör teslimini yaptım. Ancak iki hafta sonra, otomatik ödemede olan faturalarımı kontrol ettiğimde 650 TL çekildiğini fark ettim. Ücretin neden alındığını incelediğimde, adaptör teslimi için olduğun...
Kablo Net Teslim Edilen Cihaz İçin Haksız Fatura ve Ücret İadesi Sorunu
10 Temmuz’da TÜRKSAT tarafından arandım ve altyapı probleminden dolayı Kablo Net üyeliğimin Türk Telekom’a devredileceği, bu süreçte herhangi bir ücret alınmayacağı ve masrafların TÜRKSAT’a ait olacağı belirtildi. Cihazı teslim ettim ve teslimatın kendilerine ulaştığına dair mesaj da aldım. Buna rağ...
Kablo Net İnternet Sürekli Kopuyor Çözüm Bulunamıyor

Bağlantı Yapılmayan İnternet İçin Mağduriyet Ve Çözüm Bekliyorum

TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps internet paketi satın aldım (Müşteri No: 6032230). 2,5 haftadır Gaziantep Şehitkamil Güvenevler Mahallesi Çankaya Sitesi’indeki adresime internet bağlantısı yapılmadı. İlk başvurudan bu yana sürekli oyalandım, dün gelen ekip ise sadece kutu ve modemi bırakıp, kabloyu çe...
Nakil İşlemi Haftalardır Beklemede, Bilgilendirme Yok!

7 Ağustos tarihinde Ankara/Mamak ilçesindeki adresimize TÜRKSAT Kablo Net nakil işlemi başvurusunda bulunduk. Başvurumuzu bizzat Kızılay Abone Merkezi...
Modem Kurulumu Sonrası İnternet Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

24/07/2025 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki adresime Kablo Net Fiber hizmeti için başvuru yaptım. Başvurumun ardından çok hızlı bir şekilde sözleşme ve modem kurulumu için ekipler geldi. Ancak modemi kuran personel, kendisine bilgilendirme yapmamıza rağmen modemi kafasına göre bir yere koyup hiçbi...
Adres Değişikliğinde Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum

Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim (Abone No: 1024674672). İstanbul Fatih’te aynı mahalle içinde farklı bir adrese taşındım. Yeni adresim...
İnternet Arızasında Ekipler Arası İletişimsizlik Ve Uzayan Hizmet Kesintisi

TÜRKSAT Kablo Net Kurulumu Sonrası Zil Tesisatında Oluşan Hasarın Giderilmemesi

Bir Yıldır Devam Eden Modem Ve İnternet Sorununa Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık bir yıldır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak modemim evin hiçbir yerinde düzgün çekmiyor ve internet bağlantısı sürekli sorunlu. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 36516612), fakat bu süre zarfında hiçbir teknik e...
Ev İnternetinde Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

TÜRKSAT Kablo mobil ev interneti kullanıyorum, evde internet çekmiyor ve kullanamıyoruz. Modem yeri değişikliği talep ettim, gelip yapmayacaklarını söylediler. Müşteriyle anlaşana kadar ilgililer, sonrasında ise ilgilenmiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Her ay ücret ödüyorum fakat hizm...
İki Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. 10 Ağustos 2025 saat 20.00’den beri Antalya Kepez Sur Yapı’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgenizde arıza var, en kısa sürede çözülecek” denilerek görüşme so...
Kablo Net Başvurumun İptalinde Yaşadığım İletişimsizlik Ve Mağduriyet

01.08.2025 tarihinde telefon üzerinden Kablo Net başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. 07.08.2025 tarihind...
Fiber Kablo Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

05.07.2025 tarihinde eski aboneliğimi iptal ettim ve aynı gün TÜRKSAT Kablo Net'i arayarak dairemde fiber kablosu olmadığını, bakır kablo bulunduğunu belirttim. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi, bakır kablo olmasının yeterli olduğunu, fiberin tercihe bağlı olduğunu söyledi (kayıtlarınızda mevcutt...










