Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
11 Ağustos 2025 19:35
471

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. 10 Ağustos 2025 saat 20.00’den beri Antalya Kepez Sur Yapı’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgenizde arıza var, en kısa sürede çözülecek” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Ancak iki gündür herhangi bir gelişme veya bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu bölgede cep telefonları da çekmediği için tamamen iletişimsiz kaldık.

Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her ay düzenli olarak faturamı ödemekteyim. Bu kadar uzun süren kesinti ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Hızlandırılmış bir arıza çözümü ve süreçle ilgili düzenli bilgilendirme talep ediyorum.

iki-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
12 Ağustos 2025 09:53 (Şikayetten 14 saat sonra)
12 Ağustos 2025 11:18

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapatılan Hizmetten Sonra Sürpriz Fatura Şoku!

profile
09 Eylül 2025 12:46
692
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

48 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
09 Eylül 2025 19:29
441
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Arızası 20 Gündür Çözülmüyor, Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Talebi

profile
19 Eylül 2025 11:51
1.103
Kablo Net Arızası 20 Gündür Çözülmüyor, Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Talebi
Kablo Net Arızası 20 Gündür Çözülmüyor, Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Talebi
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hüseyin
23 Ağustos 2025 22:37
1.147
uzun-suren-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülemeyen Arıza

profile
28 Ağustos 2025 12:33
971
Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülemeyen Arıza
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri