Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İptal Talebi

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 ay önce bağlantı yapıldı. An...

Kablo Net 100 Mbps internet paketini Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Abone numaram: 1082094424. Hizmet için aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum ve yeni taahhüt yaptım. Ancak aylardır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat herhangi bir düzelme olmadı. Teknik ekip yönlendirildi, kanal değişikliği yapıldı ancak sorun devam ediyor. Ayrıca modemle aynı odada olmama rağmen 5G bağlantısı hiç çekmiyor. Ekipler geldiğinde ise 5g bağlanın deyip gidiyor herhangi bir müdahale yok tekrar şikayet oluştururum dememe rağmen umursamadılar.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve internet hızımın paketimde belirtilen seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 ay önce bağlantı yapıldı. An...

Kablo Net 100 Mbps Sınırsız internet paketim için 12 ay taahhüt kapsamında aylık 439 TL ödeme yapmam gerekirken, son faturamda 35,5 TL fazla ödeme yaptım. Ayrıca gelecek faturamda ise tam 100 TL fazladan ücretlendirileceğim görünüyor. Her ay faturamın giderek arttığını fark ettim ve bunun nedenini a...

Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Sözde saniyede 100 Mbps hız alacağım söylendi fakat yaklaşık 3 aydır internetin çekim gücü çok kötü, hız asla vaat edildiği gibi değil. Hizmetten hiç memnun değilim, aboneliğimi değiştirmeyi düşünüyorum. Ayrıca faturam her geçen ay artıyor, hizmet sıf...

Kablo Net 100 Mbps Sınırsız internet hizmetini yaklaşık 8 aydır Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorunlar hiç düzelmedi ve kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...

15 Ekim Çarşamba gününden bu yana Kablo Net Akıllı 100 Mbps internet hizmetimde Gaziantep Şehitkamil Güvenevler Mahallesi’nde tamamen kesinti yaşıyorum. Her iki modemde de aynı anda internet gitti ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 1081920005. Beş gündür her gün arıza için ara...
Yorumlar