Kurulum Randevularına Uymayan Türksat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri


15.08.2025 tarihinde TÜRKSAT 100 Mbps internet hizmeti için Çankaya, Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresime kurulum randevusu aldım. Randevu saat aralığı olarak 16.00-18.30 bildirildi. Ancak, belirtilen saatler arasında ne ekip geldi ne de arayacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum için adresimde beklememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve randevunun gerçekleşmeyeceğiyle ilgili de bilgi verilmedi. Ayrıca, bu süreçte herhangi bir ödeme de yapılmadı ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
TÜRKSAT’tan beklentim, başvurumun derhal iptal edilmesidir.


TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve 3 Eylül 2025 tarihinde, 09:00-13:00 saatleri arasında Ankara Sincan’daki adresime kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen saatte kurulum ekibi gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdular, ...

06.08.2025 tarihinde TÜRKSAT internet aboneliği için başvuru yaptım. Ankara Mamak adresimde kurulumu beklerken, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kurulum sürecimin “Abone Bağlantısının Daha Sonra Yapılmasını İstiyor” gerekçesiyle beklemeye alındığını öğrendim. Bu değişiklik tamamen bilgim dışında...
TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps internet paketi için başvuru yaptım, ancak kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. İlk olarak 10.08.2025 tarihine randevu verildi, fakat belirtilen gün ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında tekrar aradığımda 13.08.2025 için yeni bir rand...

Yorumlar