Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusunda Bilgilendirme Ve Hizmet Eksikliği

Kurulum Randevusunda Bilgilendirme Ve Hizmet Eksikliği
15 Ağustos 21:44
375

15.08.2025 tarihinde TÜRKSAT 100 Mbps internet hizmeti için Çankaya, Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresime kurulum randevusu aldım. Randevu saat aralığı olarak 16.00-18.30 bildirildi. Ancak, belirtilen saatler arasında ne ekip geldi ne de arayacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum için adresimde beklememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve randevunun gerçekleşmeyeceğiyle ilgili de bilgi verilmedi. Ayrıca, bu süreçte herhangi bir ödeme de yapılmadı ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

TÜRKSAT’tan beklentim, başvurumun derhal iptal edilmesidir.

16 Ağustos 09:34 (Şikayetten 11 saat sonra)
16 Ağustos 09:35

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Hizmet Sağlanmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

03 Eylül 18:54
639
kurulum-randevusuna-uyulmadi-hizmet-saglanmadi-ve-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.jpg

Bilgim Dışında Kurulum Randevusu Ertelendi, Mağdur Edildim

08 Ağustos 21:27
251
5
Mevlüt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Randevusuna Rağmen Saatlerce Bekletildim, Bilgilendirme Yapılmadı

Mevlüt
09 Ekim 19:29
256
"​"Şikayetvar.com aracılığıyla oluşturduğum şikayetimi TÜRKSAT Kablo Net hızlı bir şekilde cevapladı ve çözümledi. Bence eksi yönü, randevu günü ve saatinde gelemeyeceklerini bildirmemeleri. Hiç olmazsa kimse boşa beklemez. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.""
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri