to read complaints and reviews, or file yours.Beylikdüzü'nde Kablo Net İnterneti İki Hafta Süreyle Kesiliyor Çözüm Bekleniyor
Beylikdüzü’nde Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır internet hizmetinden doğru düzgün faydalanamıyorum. Bağlantı sürekli kesiliyor, şu an bile internetim yok ve düzenli, istikrarlı bir hizmet alamıyorum.
Sorun yaşadığım dönem boyunca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede arıza olduğunu söylüyorlar, ancak bu durum iki haftadır düzelmedi. Kullanamadığım, neredeyse hiç faydalanamadığım internet hizmetinin ücretini ödemek zorunda kalıyorum ve karşımda sorunu gerçekten sahiplenip çözmeye çalışan bir muhatap bulamıyorum.
Acil olarak bu arızanın kalıcı şekilde giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz, vaat edilen şekilde çalışmasını istiyorum. Aksi halde bu durum böyle devam ederse Kablo Net aboneliğimi iptal edip başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz; Modeminiz online durumuna geçmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
