Kablo Net’in Altyapı Sorunu 9 Yıllık İnternet Kesintilerine Yol Açıyor



Ankara Sincan’da bulunduğum sitede tüm site sakinleri fiber internet dönüşümünü tamamlamış olmasına rağmen, benim intern...et sağlayıcım olan TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aynı dönüşüm bir türlü gerçekleştirilemedi. Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini e

Yaklaşık 3 yıldır Ankara Mamak Abidinpaşa bölgesinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet kullanıyorum. Bu süre ...boyunca internetimde sürekli hız sorunu ve kopmalar yaşıyorum, günün her saatinde istikrarlı bir bağlantı alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen bina içi tesisatta so

Ankara Gölbaşı’nda bulunan Kablo Net aboneliğimde, Cuma günü saat 15.00’ten beri hem internet hem de sabit telefon hizme...tim tamamen kesik. Firma altyapı değişikliği yapıldığını belirtti; ancak aradan yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Cumartesi günü saat 15.15’te tarafıma t
Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık beş gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesik olmasına ra...ğmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az on kere aradım; her seferinde yardımcı olacaklarını söyleyip aynı cümleleri tekrarladılar, fa

Ankara’da Kablo Net internet hizmeti, online işlemler ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaklaşık 1,5 haftadır ciddi sorunl...ar yaşıyorum. Bölgeye fiber altyapı döşendi ve artık fiber kullanabileceğim söylendi, bunun üzerine başvuru yaptım ancak bugüne kadar fiber bağlantım yapılmadı. Bu süreçte online

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimizi Kasım ayında Ankara Çankaya’daki adresimizde yenilediğimizden beri yaklaşık 2 aydır süre...kli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. İnternet bağlantımız sık sık kopuyor ve düzenli, kesintisiz bir internet akışı sağlanamıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık

Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’nde TÜRKSAT eve internet hizmetine 30.12.2025 tarihinde 100 Mbps paket ile abone oldum.... Bugün 13.01.2026 olmasına rağmen internet bağlantım hala yapılmadı. Neredeyse her gün, günde iki defa müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde “Tamam beyefendi, ilgili biriml

"Sorunum hemen giderildi Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 aydır Ankara Mamak bölgesinde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net inte...rnet hizmetinde sürekli olarak hız düşüklüğü, sık kopma ve hatta zaman zama

"Modem değişti arıza giderildi ilgili arkadaşlara teşekkür ederim 3 aydır gerçekten mağdur olduk keşke daha önce Şikayetvar'a yazsaydım bu sıkıntıları yaşamazdım"
Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps ev internet aboneliğimde sürekl...i kopma sorunu yaşıyorum. Ankara Çankaya’daki adresimde internet bağlantısı

TÜRKSAT kablo internet aboneliğim için Ankara’dan Aydın’a taşınmam nedeniyle 1 Aralık tarihinde ortak altyapıya geçiş on...ayı verdim. Bana kurulum için en geç 7 gün içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte gerekli bilg

Ankara Yenimahalle’de TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür salona kablo çekilmesi ve internet bağlantımın düz...eltilmesi için bekliyorum, ancak hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Kablolu internetim bu süreçte ara ara gelip gidiyor ve bağlantıyı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde


TÜRKSAT Kablo Net ev interneti abonesiyim. Ankara Sincan Merkez’de farklı bir adrese taşındıktan sonra, 07.11.2025 tarih...inde nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım bina sıfır olmasına ve binanın önünden hazır Kablo Net altyapısı geçmesine rağmen, herhangi bir işlem yapılmadığı gibi tarafıma net b
Yaklaşık iki haftadır Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen eri...şim kaybı yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Ankara Çankaya Çamlıtepe Mahallesi gibi merkezi bir bölgede oturmama rağmen, bu kadar
12 Kasım 2025 tarihinden beri Ankara Keçiören Subayevleri adresimde Kablo N...et 100 Mbps internet hizmetim fiber altyapı çalışması nedeniyle kesildi. He

Kablo Net üzerinden aldığımız sınırsız ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom altya...pısını kullanan Ankara/Güzelkent semtine taşındık ve Kablo Net yetkilileri, Türk Telekom ile ortak altyapı kullanıldığı için hizmetin burada da devam edebileceğini belirtti. Bunun

"Sorunu ertesi gün arayıp çözdüler. Teşekkür ederim."

Yaklaşık 3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son 4 ayda 6-7 kez, ortalama 2 haft...ada bir gün boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler genellikle 9-10 saat sürüyor. En son bu sabah yine aynı sorunu yaşadım ve 6 saattir internet bağlantısı yo

27’sinde internet üzerinden başvurduğum Kablo Net 100 Mbps paketinin kurulumu için aradan 22 gün geçmesine rağmen halen ...randevu verilmedi. Ankara Etimesgut’ta yaşıyorum ve başkentte böyle bir hizmet aksaklığı ile karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım v
TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet paketini Ankara/Mamak adresimde kullanıyorum. Bağlattığım günden beri haftada birkaç ...kez internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her ay 2-3 kez müşteri hizmetlerini arayarak ya arızalar ya da düşük hız nedeniyle şikayette bulunmak zorunda kalıyorum. Ancak

Kablo Net Sınırsız 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her sabah saat 07:00 civarında internet bağlan...tım kesiliyor ve şu anda da internetim yok. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen herhangi bir değişiklik olmuyor ve kesintiyle ilgili bana hiçbir bildirim yapılmıyor. Bu sorun A


22 Eylül Pazartesi günü Kablo Net ev interneti başvurum kapsamında modemim Ankara Yenimahalle Kuzey Yıldızı Mahallesi’in...deki adresime kuruldu. Altyapı olmadığı için Türk Telekom altyapısının kullanılacağı, internetimin 1 ila 3 iş günü içerisinde aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre

Kablo Net ev interneti aboneliğim bulunmaktaydı. Tayinim nedeniyle yaklaşık 15 gün önce Ankara’dan Mardin’e taşındım. Ye...ni adresimde Kablo Net altyapısı olmadığı, müşteri temsilcileri tarafından tarafıma bildirildi. Bu nedenle internet hizmetini kullanamadım ve Türk Telekom’dan ek ücret ödeyerek alt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100