72 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Ankara Mamak’ta kullandığım TÜRKSAT internet hizmetinde 72 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyorum. İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden hallettiğim için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini tam 5 kez aradım ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Her aradığımda kayıt alınmasına rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı ve net bir bilgi verilmedi.

İnternet hizmetimin artık daha fazla gecikmeden, acil olarak kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.