to read complaints and reviews, or file yours.72 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Ankara Mamak’ta kullandığım TÜRKSAT internet hizmetinde 72 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyorum. İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden hallettiğim için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini tam 5 kez aradım ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Her aradığımda kayıt alınmasına rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı ve net bir bilgi verilmedi.
İnternet hizmetimin artık daha fazla gecikmeden, acil olarak kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Ekiplerimiz tarafından iletilen bilgi aşağıda belirtilmiştir. İlgili adreste genel kablo arızası mevcuttur. 31/05/2026 tarihine kadar genel arızanın giderilmesi öngörülmektedir. Saygılarımızla.
