Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız Mağduriyeti
Selma
22 Aralık 2025 17:27
739"Sorunum hemen giderildi Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Kablo TV Grubu
- Kablo Net
- Arıza
- 72 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
ID:35801285
72 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Fatih
22 Nisan 19:51
363
Ankara Mamak’ta kullandığım TÜRKSAT internet hizmetinde 72 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyorum. İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden hallettiğim için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini tam 5 kez aradım ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Her aradığımda kayıt alınmasına rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı ve net bir bilgi verilmedi.
İnternet hizmetimin artık daha fazla gecikmeden, acil olarak kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
23 Nisan 09:37 (Şikayetten 13 saat sonra)
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
28 Nisan 10:05
Sayın Müşterimiz; Ekiplerimiz tarafından iletilen bilgi aşağıda belirtilmiştir. İlgili adreste genel kablo arızası mevcuttur. 31/05/2026 tarihine kadar genel arızanın giderilmesi öngörülmektedir. Saygılarımızla.
Benzer Şikayetler
Taha sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamamak
Taha
29 Ekim 2025 18:45
1.151Yaklaşık 3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son 4 ayda 6-7 kez, ortalama 2 haftada bir gün boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler genellikle 9-10 saat sürüyor. En son bu sabah yine aynı sorunu yaşadım ve 6 saattir internet bağlantısı yo...
surekli-internet-kesintileri-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamamak-1.jpg
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Mamak'ta Pazar Günleri Sürekli İnternet Ve TV Kesintileri, Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Murat
05 Nisan 21:07
377Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve özellikle her pazar günü, bugün de dahil olmak üzere, Ankara Mamak bölgesinde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Öğle saatlerinden gece yarısına kadar internet tamamen kesiliyor, hiçbir şekilde hizmet kullanamıyoruz. Her seferinde müşteri hizmetlerini ar...
TÜRKSAT Kablo İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisi Saygısızlığı
Kerem
26 Ocak 02:51
654TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde 22.01.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Akşemsettin Mahallesi, Mamak/Ankara adresimde bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi ve hâlâ sorun çözülmedi. Müşteri temsilcisini ne zaman arasam, gün içinde internet gelir diyerek geçiş...
turksat-kablo-internet-kesintisi-ve-musteri-temsilcisi-saygisizligi-1.jpg
Yakup sonucu yetersiz buldu
Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Yakup
01 Aralık 2025 23:16
585TÜRKSAT Kablo Net 10 Mbps paket kullanıcısıyım. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde 28.11.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür internet hizmetim tamamen erişilemez durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda binaya gelen sinyalde sorun olduğunu, a...
Yorumlar