İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
TÜRKSAT Kablo Net 100/15 Mbps sınırsız internet abonesiyim. 2 gündür Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde internet hizmeti alamıyorum çünkü internet k...

Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet abonesiyim. Temmuz ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır sürekli kopmalar nedeniyle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara yanıt alamadım. Teknik servis talebinde de bulunamadım çünkü müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı.
İnternet hizmeti alamadığım bu 3 aylık süre boyunca tarafıma her ay tam fatura kesildi ve ödemelerimi eksiksiz yaptım. Hizmeti kullanamadığım halde ücret ödemek zorunda kalmam mağduriyetimi daha da artırdı. Faturalar geciktiğinde hemen hizmeti durduran firmanın, yaşanan teknik sorunlarda aynı hassasiyeti göstermemesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Eskişehir Odunpazarı’nda yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini ve kullanamadığım 3 aylık faturanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1111212881.
TÜRKSAT Kablo Net 100/15 Mbps sınırsız internet abonesiyim. 2 gündür Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde internet hizmeti alamıyorum çünkü internet k...

Yaklaşık 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana, TÜRKSAT Kablo Net Yalın 24/3 e internet paketim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 14-15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında 10-12 kez arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve tarafıma herhangi bir geri...

TÜRKSAT Kablo Net internette son bir aydır sürekli kopmalar oluyor. Müşteri hizmetlerini bir ay içinde dört defa aradım, anlık düzeltmeler yapılsada birkaç dakika sonra tekrar kopmalar yaşıyorum. Son üç gündür artık hiç internet yok. Faturalarımı düzenli ödüyorum ama verdiğim para karşılığında hizme...

TÜRKSAT Kablo a. Ş. Müşteri Hizmetleri’ne, Abone numaram 1061219478 olup, Kablo Net internet hizmetinizi 2 yıldır kullanmaktayım. Ancak, son 3 gündür (21 Ekim 2024 tarihinden itibaren) evimde internet hizmeti alamıyorum. Tarafıma altyapı çalışması yapıldığına dair bilgi verilmiş olsa da, bu süreci...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi için yaklaşık 3 ay önce Eskişehir Tepebaşı’nda abonelik başlattım. Aboneliğimin ilk gününden beri internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızda ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde sık sık tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şeki...
Yorumlar