Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternete Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
14 Eylül 2025 16:41
545

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi için yaklaşık 3 ay önce Eskişehir Tepebaşı’nda abonelik başlattım. Aboneliğimin ilk gününden beri internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızda ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde sık sık tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak her defasında sadece uzaktan modemi açıp kapatmam istendi ve sorun çözülmedi. Ne gelen oldu ne de arayan, ilgilenilmedi. Sonrasında ise arıza kaydım otomatik olarak “çözüldü” şeklinde kapatıldı. Sorunum halen devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Taahhütlü aboneliğim devam ediyor ve hizmetten memnun değilim. Yaşadığım bağlantı problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
15 Eylül 2025 10:03 (Şikayetten 17 saat sonra)
15 Eylül 2025 10:03

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan İnternet Ve Cevapsız Kalan Şikayetler

profile
15 Ekim 2025 23:46
722
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti

profile
23 Eylül 2025 23:10
983
İnternet Kesintisi Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi, Arıza Kaydı Kapanıyor Ama Çözüm Yok

profile
14 Ekim 2025 15:47
1.071
surekli-internet-kesintisi-ariza-kaydi-kapaniyor-ama-cozum-yok-1.jpg
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Kopan İnternet İçin Teknik Servis Ve Çözüm Talebi

profile
01 Eylül 2025 17:53
637
surekli-kopan-internet-icin-teknik-servis-ve-cozum-talebi-2.jpg
surekli-kopan-internet-icin-teknik-servis-ve-cozum-talebi-1.jpg

3 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Abdullah
28 Ağustos 2025 17:17
779
3-gundur-internet-yok-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri