16 Saattir Süren İnternet Kesintisi İşimizi Durdurdu Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyoruz

Kablo Net abonesi olarak İstanbul Kartal’daki adresimde 06.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarından beri, yani iki gündür tamamen internetsizim. Her aradığımda “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ancak internetin ne zaman geleceğine dair hiçbir net bilgi verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini to...

Kablo Net ile yaptığım internet aboneliğinde bana 50 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen haftalardır 6 Mbps hızla internete bağlanmak zorunda bırakılıyorum. İstanbul Ataşehir’de kullandığım hatta 24 Kasım’dan bu yana yaşadığım hız problemi bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hi...

Kablo Net internet hizmeti kullanıcısıyım ve son birkaç gündür sürekli internet kesintisi yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde arıza olduğu bilgisi verildi, ancak bu arızanın ne zaman çözüleceği konusunda hiçbir detay paylaşılmıyor. Home office çalışan biri olarak internet bağlantı...

3 gündür Kablo Net internet hizmetim kesintisiz olarak yok. Evden çalışan biri olarak bu durumdan ciddi şekilde mağdur oldum. Kablo Net müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen ne bir arıza kaydı oluşturulabildi, ne de arızanın ne zaman giderileceği konusunda bilgi alabildim. Sürekli "bilgi y...

24 Eylül'den bu yana İstanbul/Üsküdar'daki adresimde Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik. Yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ileri bir tarih verilerek oyalanıyorum ve hiçbir işlem yapılmadı. Haftaya 1 ay olacak ve bu kadar uzun süreli bir kesintiyi ilk kez yaşıyorum. D...