to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyorum. 35 Mbps olan paketimi 1 Ocak tarihinde 100 Mbps pakete yükselttim. Ancak müşteri temsilcisi, saat 19.00–00.00 arasında hızın 25 Mbps'e düştüğünü başta belirtmedi. Ben özellikle 24 saat boyunca hızımın 100 Mbps olmasını, ne eklenecekse eklensin faturama yansıtılmasını kabul ettiğimi söylememe rağmen bu talebim yerine getirilmedi.
Şu anda müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi müşteri temsilcilerinin eksik bilgilendirmesine rağmen bana yalnızca 1 ay sonra değişiklik yapılabileceğini söylüyorlar ve bu süre zarfında mağduriyet yaşamaya devam etmem bekleniyor. Kendi hatalarının bedelini kullanıcıya ödeten bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Kendi hattım üzerinden yapılan bu işlem nedeniyle uğradığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, paketimin gün boyu 100 Mbps olacak şekilde düzenlenmesini ve bunun için gerekirse ek ücret tanımlanmasını, bu sürede yaşadığım hız düşüklüğüyle ilgili de tarafıma makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaklaşık 15 yıldır Kablo Net internet hizmetini kullanmaktayız. Bu zamana kadar hiçbir şikayetimiz olmadı ancak 6-7 aydır evimizde internet hızında sorun yaşıyoruz. Kullandığımız paket 100 Mbps paket ve akşam 7'den gece 12'ye kadar hızımız 25 Mbps'e düşmekte, bunu biliyoruz. Ancak normal sa...
Kablo Net’ten 09.12.2025 tarihinde 100 Mbps paket için abonelik başlatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın evime internet bağlantısı yapılmadı ve şu ana kadar hiçbir yetkili gelmedi. Aboneliği yaparken yurt dışı seyahatim olduğunu, bağlantının acil olduğunu özellikle belirttim...
Kablo Net Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’ne Konu: İnternet Hız Değişikliği Sonrası Yaşanan Mağduriyet ve İptal Talebi Sayın Yetkili, Yaklaşık on yılı aşkın süredir Kablo Net hizmetini kullanmaktayım ve bu süre zarfında hiç bu kadar uzun süre sorun yaşamamıştım. Ancak son zamanlarda yaşadığım inte...
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır her akşam 20:00’den sonra ciddi hız ve ping sorunu yaşıyorum. İnternet hızım belirgin şekilde düşüyor, ping değerlerim yükseliyor ve ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Bu süreçte bir haftadır her gün Kablo Net müşteri hizmetlerin...
Kablo Net 100 Mbps paketini Konya Karatay’daki evime bağlattığım günden bu yana internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternete ya hiç giremiyorum ya da hız çok düşük oluyor. Sorun sürekli ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Teknik servis evi...
Yorumlar