Satışta Eksik Bilgilendirme Ve Kusurlu Ürün Nedeniyle Mağduriyet
2021 yılında şirketimizin misafirhanesinde kullanılmak üzere Jumbo’dan Deepmarin 24 parça yemek takımından 2 set satın aldık. Ürünler porselen olarak ...

2021 yılında şirketimizin misafirhanesinde kullanılmak üzere Jumbo’dan Deepmarin 24 parça yemek takımından 2 set satın aldık. Ürünler porselen olarak ...

Karaca’nın online mağazasından, mağazalarda satılmadığı için 5 çift ‘Jumbo’ İstanbul Modern özel koleksiyon Türk kahvesi fincanı sipariş ettim. Toplamda 5.000 TL ödeme yaptım. Ürünler Ankara Eryaman’daki adresime gönderildi. Ancak, gönderimler hem ayrı ayrı yapıldı hem de neredeyse her seferinde fin...

Birkaç yıl önce çeyizim için İstanbul Fatih/Hobyar Mahallesi'indeki Porselen Dünyası mağazasından Jumbo markasına ait 3 takım tencere seti, 2 takım çatal bıçak seti ve 2 adet çaydanlık aldım. Ürünleri yaklaşık 4-5 yıl boyunca hiç kullanmadım; 3 ay önce evlendikten sonra kullanmaya başladım. Ürünleri...

Merhaba Jumbo mağazasından alındı. Porselen ürün. İçi iki senede çatlak çatlak oldu. Mağaza porselen ürün garantisi olmadığını, müşteri hizmetleri iki sene geçtiği için bir yapamayacağını söyledi. Jumbo'dan porselen ürün alınmaz hem iki senede çöp oluyor hem arkasında durulmuyor maalesef. Kalite ve ...

Jumbo Cepa AVM. 07.12.2024 Tarihinde Jumbo mağazasından almadan özellikle sorarak bu hafta içinde elime ulaşır mı diye sorarak almış ama elime bir türlü ulaşmayan porselen takımını bildirmek şikayetimi bildirmek, çalışanların birbirinden haberi olmayan böyle bir kurumsal markaya hiç yakışmayan satış...
Başta kargo sorunu ile başlayan Jumbo yemek tabaklarında kalite sorunu başlamıştır. Tabaklarda sır çatlaması ve bıçak izi oluşması başlamıştır. Jumbo gibi markaya hiç yakışmayan kalitesizliği ile karşılaştım. Görselleri ektedir ve markasının arkasında da durmamaktadır.

Jumbo markasından porselen üstü ve çelik altı olan bir çaydanlık modeli TK almıştım. Ürünü tamir için istenilen adrese kargoyla gönderdim, ancak bir yıldan fazla süredir herhangi bir bilgi alamadım. Yapılan tüm yazışmalara ve konuşmalara rağmen hâlâ bir geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Amazon aracılığı ile 1,5 sene önce aldığım 12 kişilik Jumbo markalı yemek takımımın bazı parçalarında birkaç aydır dalgalar halinde tabağın tümüne yayılan içten ince çatlaklar olduğunu fark ettim. Jumbo müşteri hizmetleri bu konuda destek olamayacaklarını, çok üzgün olduklarını belirten bir e-posta ...

Jumbo markasının kalitesizliklerine dair yaşadığım sorunlar şu şekilde sıralanabilir: 1. Çaydanlık aldım ve defolu çıktı. İade ettim ve sorunsuz olanını talep ettim, ancak hala cevap bekliyorum. Ocak ayında aldığım ürün için, şimdi Nisan ayındayız ve hala bir gelişme yok. 2. İki farklı modelde kahve...

1 yıl önce Jumbo Ankara Ankamall mağazasından cam kapaklı tencere seti aldık. Kaliteli ve ürünün arkasında duran bir firma olduğuna inanıyorduk. Cam Tencere kapağı yemek pişirme esnasında tezgah üzerine konulduktan 2 saniye sonra kendi kendine tuz buz olup kırıldı. Ürünü mağazaya götürüp götürüp iza...

Merhaba. Jumbo dan porselen salata kase takımı aldım. Bugün (24. 02. 2024) teslimat gerçekleşti. Fakat kaselerden biri kırık çıktı. Evkur merkezi aradım. Şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Pazartesi günü şubeden halletmeye çalışacağım. (26.02.2024) günü. Buraya yazmamın sebebi bahaneyi bizde bulması...
Sayın Jumbo yetkilisi İstanbul Şişli Cevahir Jumbo mağazasından 03.01.2024 tarihinde 6 kişilik luna porselen yemek takımından 2 takım satın aldım. 04.01.2024 tarihinde çatal bıçak kaşık takımı ve granit tencere seti satın aldım. 1 a geçmesine rağmen satın almış olduğum ürünlerim ile ilgili haber al...

11/11/2023 tarihinde Ankara/Çukurambar mağazanızdan 1 adet Platin Star Yemek Takımı, 1 adet 5600 Çatal Bıçak Takımı ve 1 adet Proshine Çelik Tencere Seti içeren çeyiz seti satın aldım. Ürünlerim teslim edildiğinde, Platin Star Yemek Takımı için tarafıma mağazadan teslim edilen kutuyu açtığımda 7 ade...

Özenerek aldığım porselen takımı hemen kırılıyor. İki kasenin ucu ilk kullanımda kırıldı. Ürün porselen değil de seramik gibi, bu konuda yardımınızı rica ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan sorunu çözmeyi umut ediyorum. Jumbo markasının kalitesine çok güvenerek almıştım ancak hayal kırıkl...

Jumbo dan 2 adet majestic yemek takımı satın aldım. 6 Kasım 2022 de. 1 sene sonra ürünlerde ciddi çizilmeler oldu porselende. Firma ile iletişime geçip garantiden değişimini yaptılar fakat gelen ürünler bendeki ürünlerden cm olarak daha küçüktü. Tekrar iletişime geçtim değişim iade onayı verdiler. ...

Jumbo'dan yemek takımı ve tencere seti aldım. Firma size rahatlık olsun evinize ürünü yollayalım dedi. Çok ilgilendi. Ürünü de iki parça halinde kısa sürede evime yolladı. Fakat MNG Kargo çalışanları problem çıkarttı. Çalışan bir bayanım dağıtımda olan kişinin numarasını istedim evdeyken aradım. Abi...
1 yıl önce Hepsiburada uygulaması üzerinden Jumbo marka üstü porselen altı çelik çaydanlık aldım. Satıcı Jumbo Türkiye görünüyordu. Kullanım esnasında herhangi bir ocakta unutup yakma ya da susuz bırakma olmamasına rağmen çaydanlığın alt kısmının dışında kararma oluştu. Çaydanlığı parlatmaya veririm...

24.10.2023 tarihinde Samsun Piazza Jumbo Ev Gereçleri San. A. Ş. Den almış olduğum altı kişilik iki adet Jumbo Royal Blue Colors yemek takımı satın aldık. Aldığımız ürünler kargo ile Kırklareli'ne gönderildi. Ürünleri teslim alıp kontrol ettiğimizde, kırık, renk farklılıkları, porselen tabaka üzerin...
Jumbo Ankara Çukurambar mağazasından yedek parça olarak 24.06.2023 tarihinde porselen çaydanlık kapağı satın aldım. 2 ay geçmesine ve defalarca arayıp sormama rağmen ürün henüz elime ulaşmadı. Mağaza yetkilileri ilgilenmiyor ve sorunu çözmüyor. Jumbo'dan alacağım son ürün bu olacak.
Birkaç yıl önce İzmir Mavibahçe AVM'den Jumbo mağazasından satın aldığım yemek takımını aktif olarak son bir yıldır kullanıyorum. Bu süre içerisinde takımın bazı parçalarının yüzeyinde matlaşma ve gri damarlanmalar oluştu. Mavibahçe Jumbo ile yaptığımız görüşmeler sonucunda tabaklardan bir örneği me...

Ankara Ankamall AVM Jumbo mağazasından porselen yemek takımı çatal kaşık takımı ve tencere takımından oluşan set aldım. Ürünler kargo ile geldi defolu olan 5 parça tabağı iade ettim ve yenileri geldi fakat gelenler çok daha kötüydü tahminim başkasının iadelerini gönderdiler. Bunları da iade ettim be...