Jumbo 6500 Çaydanlık Porselen Kapağın Yedek Parçası Temin Edilememesi



Jumbo 6500 model çaydanlığımın alt kısmı çelik, üst demliği ise porselen. Porselen demliğin kapağı yaklaşık 6 ay önce kırıldı ve o günden beri yedek kapak temin edemiyorum.
Bu süreçte İstanbul Maltepe Park Carrefour içindeki Jumbo mağazasıyla, Piazza Jumbo mağazasıyla ve ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bu ürünün yedek kapağının temin edilemediği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Dayanıklı bir ürün olarak aldığım çaydanlığımı sadece bir kapak yüzünden kullanamıyor olmak beni hayal kırıklığına uğratıyor. Porselen demlik kapağının yedek parça olarak temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.















