to read complaints and reviews, or file yours.Jumbo online üzerinden jum99202692 sipariş numarasıyla aldığım yemek takımının kutusunu açtığım anda tabaklarda defolu p...arçalar olduğunu gördüm. Bembeyaz olması gereken tabakların üzerinde simsiyah, çıkmayan lekeler var ve bu şekilde kesinlikle kullanıma uygun değiller. Durumu fark ettiğim anda Jum
Jumbo’nun online sayfasından 4.099,98 TL ödeyerek New Leaf 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü özellikle ...bulaşık makinesinde yıkanabilir ibaresi olduğu için tercih ettim. Ancak daha ilk yıkamada tabakların hepsinin arkasındaki sırların çatladığını gördüm. Bunun üzerine Jumbo ile ilet
Jum99198426 sipariş numarası ile Jumbo’dan online olarak indirimli fiyattan satın aldığım ürün, 04.03.2026 tarihinde Hep...sijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutu içerisinden yalnızca blender cihazının çıktığını, ürünün şarj aleti ve diğer aparat/parçalarının gönderilmediğini gör
"Ürünüm teslim edildi, sorunum çözüldü teşekkürler"
Jumbo’nun online satış kanalından 27 Aralık tarihinde 12 kişilik yemek takımı satın aldım; ürün elime ulaştığında beş pa...rça tabak kırık çıktı. Hemen değişim için başvuru yaptık; ancak aradan iki ay geçmesine rağmen kırık parçalar hâlâ tedarik edilmedi. Bu süreçte haftada iki kez müşteri hizmetlerin
Jumbo’nun kendi online sitesi üzerinden yaklaşık 3.300 TL ödeyerek “Jumbo 6500 siyah indüksiyon tabanlı çaydanlık” satın... aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra demliğinden akıtma yaptığı için 20 Ocak’ta garanti kapsamında incelemeye gönderdim. 30 Ocak’ta bana SMS ile incelemenin tamamlandığı, ürün
Haziran 2024’te Jumbo Online üzerinden Jumbo X Homend El Blender Seti satın aldım. Haziran 2025’te evlendim ve ürünü top...lamda sadece 3 kez kullandım. Buna rağmen blender başlığı bozuldu. Ürünün garantisi devam ettiği için servise verdim ve yaklaşık 10 gündür bekliyorum. Sonrasında blenderım için par
1 Aralık 2024 tarihinde Jumbo markasından Bright Platin 12 kişilik yemek takımını çeyizim için satın aldım. Jumbo’yu, di...ğer markalara göre çok daha yüksek fiyatlı olmasına rağmen özellikle kaliteli ve uzun ömürlü kullanmak için tercih ettim. Ürünü sadece 2 kez kullanmama rağmen tatlı tabaklarının ya
Jumbo markasına ait Lizbon model çaydanlığı Karaca’nın internet sitesinden online olarak satın aldım. Ürünü bir yıldan f...azla süre sorunsuz kullandıktan yaklaşık üç‑dört ay sonra çaydanlığın renginde değişme, sararma ve matlaşma oldu; ayrıca çaydanlık akıtmaya başladı. Bu sorun üzerine 4 Aralık’ta J
Jumbo’nun online sitesinden 12 Haziran’da 5.999 TL ödeyerek çatal, bıçak ve kaşık takımı satın aldım. Ürünü evlilik hazı...rlığı için aldığım için yeni yeni kullanmaya başladım ve evliliğimin ilk ayında, özellikle bıçakların tamamının paslandığını gördüm. İlk ayda bu şekilde paslanma yaşamak hem sağlık
Jumbo’nun online alışveriş altyapısıyla yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. 29 Ocak’ta online kanaldan yakla...şık 6.000 TL tutarında, kredi kartına taksitle bir çatal bıçak takımı siparişi verdim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde ne uygulama ne de web sitesi düzgün çalışmıyor. Uygul
2023 yılında Jumbo marka provokasyon 4+6 litre düdüklü tencereyi Jumbo’nun kendi online sitesi üzerinden satın aldım. Ür...ünü ilk kullanmaya başladığımdan beri kapakta sürekli sorun yaşadım. Kapaktan su verme şikayetiyle geçen sene garantiye gönderdim; ancak yeni kapak verilmesi gerekirken mevcut kapa
Jumbo’nun online sitesi üzerinden 2 gün önce verdiğim jum99186861 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Kutuyu açar açm...az çelik tencere takımında üretim hatasına benzer kusurlar fark ettim. Tencerelerin kabartma kısımlarının altlarında siyah çizikler mevcut ve kulpların vidalarının bazılarında beli
03.01.2026 tarihinde Jumbo’nun online mağazasından toplam 35.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında ye...r alan ürünlerden sadece 4’ü teslim edildi, en yüksek tutarlı ürün olan yaklaşık 31.000 TL’lik çatal-kaşık-bıçak setim ise teslim edilmedi. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini a
Çeyizim için Karaca’nın online sitesinden Jumbo çelik tencere seti almıştım. Daha ilk kullanımda bununla karşılaştım. Lü...tfen yardımcı olur musunuz? Bu nasıl sorumsuzluk? Kalite 0 aldığım çatal kaşıklar. 10 günlük evliyim. Çizildi. Bir daha asla kapıdan geçmem.
22 Nisan 2025 tarihinde Jumbo’nun online sitesinden jum9985851 numaralı siparişimle 6’lı supla takımı satın aldım. Gelen... ürünlerin 2 tanesi zaten yanlış gönderilmişti, kalanları ise sadece bir kez kullanmama rağmen lekelenip hiçbir şekilde çıkmayan izler oluştu. Sofrada kullanılan bir ürünün, leke d
Jumbo marka çaydanlığı 4 Ocak 2026 fatura tarihiyle online bir siteden satın aldım, ürün 7 Ocak 2026’da kargo ile tarafı...ma teslim edildi. Çaydanlığı sadece bir kez kullanmama rağmen alt kısmında paslanma benzeri lekeler oluştu. Ürün daha ilk kullanımda bu hale geldiği için iade ya da mağazadan soru
16.11.2025 tarihinde Jumbo’nun online mağazasından jum99153176 sipariş numarasıyla iki adet modern othmar pferschy - kar...şı kıyıdan Rumeli Hisarı’na bakış 2 kişilik kahve fincan seti ve iki adet modern othmar pferschy - Galata Köprüsü’nde gece 2 kişilik kahve fincan takımı satın aldım. Ürünler MNG Ka
19.12.2025 tarihinde Jumbo online mağazadan Jumbo – Homend iş birliği olan elektrikli çay makinesi satın aldım. Ürün 24....12.2025’te elime ulaştı. Birkaç gün sonra, kullanmak için ilk kez çalıştırdığımda önce normal şekilde çalıştı, kısa bir süre sonra ise “tak” diye bir sesle aniden kapandı ve ilk ça
Jumbo’nun online mağazasından birkaç ay önce 5.950 TL ödeyerek tencere/tava seti satın aldım. Bu markayı özellikle kalit...eli olduğu düşüncesiyle tercih etmeme rağmen, ürünlerin tamamı daha ilk kullanımdan itibaren kararma ve yüzey deformasyonu yaşamaya başladı. Henüz birkaç kez bile kullanılmadan bu
Jumbo online alışveriş sitesinden jum99174418 numaralı siparişimle 5 parça çelik servis/Sofra seti satın aldım. Ürünün b...oyutları çok küçük olduğu ve beğenmediğim için iade ettim. 24.12.2025 tarihinde iademin onaylandığı ve 1.261,58 TL tutarındaki ödemenin 10 gün içinde kredi kartıma iade edileceğine
"Çözümünüz için teşekkür ederim"
Jumbo’nun online mağazasından verdiğim jum99153687 numaralı siparişimle birlikte aldığım 5’li vintage setin iadesiyle il...gili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iade etmeme rağmen 24 Kasım’dan bu yana, yani 30 iş gününü aşan bir süredir iadem kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Jumbo müşteri hizmetle
Jumbo mağazasından siyah titanyum kaplama çatal-bıçak takımı aldım, ürün eve kargo ile gönderildi. Ürünün her bir parças...ı tek tek poşetlenmişti ve şeffaf poşetler siyaha boyanmıştı. Ürünü mağazaya götürdüm. Jumbo'nun sisteminde arıza olduğu için önce sistemleri üzerinden servis kodu oluşturulamadı,
