Jumbo online

22 Nisan 2025 tarihinde Jumbo’nun online sitesinden jum9985851 numaralı siparişimle 6’lı supla takımı satın aldım. Gelen ürünlerin 2 tanesi zaten yanlış gönderilmişti, kalanları ise sadece bir kez kullanmama rağmen lekelenip hiçbir şekilde çıkmayan izler oluştu. Sofrada kullanılan bir ürünün, leke d...

Jumbo marka çaydanlığı 4 Ocak 2026 fatura tarihiyle online bir siteden satın aldım, ürün 7 Ocak 2026’da kargo ile tarafıma teslim edildi. Çaydanlığı sadece bir kez kullanmama rağmen alt kısmında paslanma benzeri lekeler oluştu. Ürün daha ilk kullanımda bu hale geldiği için iade ya da mağazadan soru...

Karaca’nın online platformu üzerinden 9 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte Jumbo marka dört parça ürün satın aldık. Bu siparişten üçü elimize ulaştı ancak smoothie blender olan ürün hiçbir şekilde tarafımıza teslim edilmedi. Sipariş numaramız BVO1110660630’dur. Yaklaşık üç aydır eksik olan bu ürü...

16.11.2025 tarihinde Jumbo’nun online mağazasından jum99153176 sipariş numarasıyla iki adet modern othmar pferschy - karşı kıyıdan Rumeli Hisarı’na bakış 2 kişilik kahve fincan seti ve iki adet modern othmar pferschy - Galata Köprüsü’nde gece 2 kişilik kahve fincan takımı satın aldım. Ürünler MNG Ka...

19.12.2025 tarihinde Jumbo online mağazadan Jumbo – Homend iş birliği olan elektrikli çay makinesi satın aldım. Ürün 24.12.2025’te elime ulaştı. Birkaç gün sonra, kullanmak için ilk kez çalıştırdığımda önce normal şekilde çalıştı, kısa bir süre sonra ise “tak” diye bir sesle aniden kapandı ve ilk ça...

Jumbo’nun online mağazasından birkaç ay önce 5.950 TL ödeyerek tencere/tava seti satın aldım. Bu markayı özellikle kaliteli olduğu düşüncesiyle tercih etmeme rağmen, ürünlerin tamamı daha ilk kullanımdan itibaren kararma ve yüzey deformasyonu yaşamaya başladı. Henüz birkaç kez bile kullanılmadan bu ...

Jumbo online alışveriş sitesinden jum99174418 numaralı siparişimle 5 parça çelik servis/Sofra seti satın aldım. Ürünün boyutları çok küçük olduğu ve beğenmediğim için iade ettim. 24.12.2025 tarihinde iademin onaylandığı ve 1.261,58 TL tutarındaki ödemenin 10 gün içinde kredi kartıma iade edileceğine...

Jumbo’nun online mağazasından verdiğim jum99153687 numaralı siparişimle birlikte aldığım 5’li vintage setin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iade etmeme rağmen 24 Kasım’dan bu yana, yani 30 iş gününü aşan bir süredir iadem kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Jumbo müşteri hizmetle...

Jumbo mağazasından siyah titanyum kaplama çatal-bıçak takımı aldım, ürün eve kargo ile gönderildi. Ürünün her bir parçası tek tek poşetlenmişti ve şeffaf poşetler siyaha boyanmıştı. Ürünü mağazaya götürdüm. Jumbo'nun sisteminde arıza olduğu için önce sistemleri üzerinden servis kodu oluşturulamadı, ...

Jumbo'dan 8.357 TL'ye aldığım tencere takımı tarafıma ağır defolu gönderildi. Değişim talep ettim kabul etmediler, iade etmemi istediler. İade edip yenisini almak istediğimde aynı tencere 10.000 TL'ye çıktı :) ) ) ) İtiraz edince aradaki farkı kupon olarak tanımlarız dediler. Tam 1 ay bu farkın kup...

Jumbo online mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde verdiğim jum99162797 numaralı siparişimle birlikte 60 parça çatal, kaşık, bıçak takımı satın aldım. Bu ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu oluşturulmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak iade kodu aldım ve ürünü DHL Kargo aracı...

Jumbo’nun online sitesinden Temmuz ayında çeyizim için 2.500 TL’ye bir çaydanlık satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra çaydanlığın akıtma sorunu olduğu için garantiye gönderdim. Garanti birimi ürünü inceleyip hatayı kabul etti ve para iadesi yapılacağını söyledi. Ancak bu görüşmeden b...

Jumbo Online üzerinden 9 Aralık tarihinde “Web New Myra 6 parça indüksiyon tabanlı tencere seti” satın aldım. Sipariş numaram jum99171165. Ürünü teslim aldıktan sonra indirime giren bu setin içindeki tencerelerden ikisinin kapaklarının kusurlu olduğunu fark ettim; birinin kenarı eğri, diğerinin üstü...

Ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Tarafıma iade işlemi başlatıldı denilmişti meğer servise göndermişler. Bunu da iade sürecini öğrenmek için aradığımda Cepa AVM'de çalışan hanımefendi ürünü online değil mağazadan aldınız iade edemezsiniz dedi. Benden iade için ürünü alıyorlar daha sonra aradığı...

Jumbo Online üzerinden Bacı Milano marka kase ürünü satın aldım; ancak siparişim elime ulaştığında tamamen farklı, ne olduğunu bile anlayamadığım bambaşka bir ürün gönderildi. Gelen ürünün üzerinde düzgün bir seri, model ya da izlenebilir bir bilgi bulunmuyor, internette de bu ürünle ilgili hiçbir k...

28 Kasım’da Jumbo’nun kendi internet sitesi üzerinden jum99164527 numaralı siparişle çelik tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında, setin içindeki 20 cm’lik tencerenin cam kapağının çatlak olduğunu fark ettim ve durumu hem online kanaldan hem de müşteri hizmetlerine ilettim. Benim talebim ...

Jumbo Online üzerinden 8 Ekim tarihinde yaklaşık 14.000 TL tutarında tencere takımı, çaydanlık ve saklama kabı satın aldım. Daha sonra Karaca mağazasında ALL Star Çeyiz Paketini görünce, hem daha kapsamlı hem de daha uygun fiyatlı olduğu için bu paketi tercih ederek satın aldım. Karaca mağazasında ...

20 Kasım’da Jumbo’nun online mağazasından verdiğim 12 kişilik yemek takımı siparişim tam bir hayal kırıklığı oldu. Daha en başından itibaren hem paketleme hem kargo sürecinde çok kötü bir hizmet aldım. Tonlarca para veriyoruz ama karşılığında aldığım hizmet kesinlikle markanıza yakışır değil. Kargo...

Jumbo’nun online mağazasından 15 Kasım tarihinde Jumbo Capadocia 2 Kişilik Kahve Fincan Takımı’ndan 12 parça (3 set) sipariş verdim, ürünüm 17 Kasım’da teslim edildi. Ürünleri detaylı inceleyemediğim için baskı hatasını hemen fark edemedim. Ayrıca fincanlarda birkaç detay da web sitesindekinden fark...

Jumbo’dan online olarak Jumbo Globe Çelik Rendeli Saklama ve Karıştırma Kabı 9 Parça ürününü 2.042,55 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ürün bana kusurlu olarak gönderildi ve bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Ürün iade kapsamında kargo ile firmaya gönderildi ve 28.10.2025 tarihinde ...

Yaklaşık iki yıl önce, yıllardır güvendiğim ve kullandığım bir marka olduğu için Jumbo’nun kendi online sitesi üzerinden altı kişilik bir mokapot satın aldım. Ürünü toplamda dört-beş kez kullandım, her kullanım sonrası da özenle yıkayıp kurulamama rağmen daha ilk kullanımdan itibaren iç kısmında oks...

13 Kasım 2025 tarihinde Jumbo Online üzerinden Jumbo 1800 çatal kaşık bıçak takımı için JUM99151659 numaralı siparişi verdim. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı, ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a...

Kasım 2023’te Jumbo’nun online sitesinden Teos model çaydanlık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra kullanmaya başladım ve birkaç ay içerisinde çaydanlıkta paslanmalar oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, inceleme olumlu sonuçlandı; ancak tarafıma, çaydanlığın 2 yıl önceki satış ücreti ü...