Jumbo online

25.07.2025 tarihinde Jumbo’nun online sitesinden Jumbo 1900 Prizma 24 parça 6 kişilik çelik çatal bıçak kaşık seti satın aldım. Sipariş kodum JUM99110315’tir. Setin içinden pasta takımına ait bir adet çatal eksik çıktı. Eksik ürünü fark eder etmez Jumbo ile telefon üzerinden üç-dört kez görüştüm. H...

Yaklaşık 2 yıl önce Karaca online üzerinden Jumbo Athena model çatal kaşık bıçak takımını misafirler için, yani günlük kullanım amacıyla değil, özel günlerde kullanmak üzere satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen, geçen hafta bulaşık makinesinden çıkardığımda kaşıklardan birinde paslanma olduğ...

Ürün: Jumbo 9400 – 12’li yemek kaşığı seti Sipariş No: jum99136613 Alışveriş Kanalı: jumbo.com.tr (online) Satın Alma Tarihi: 26 Ekim İade: Kasım ayında MNG Kargo ile, sistemde iade onaylandı 26 Ekim’de jumbo.com.tr üzerinden aldığım Jumbo 9400 12’li yemek kaşığı setini beğenmediğim için Kasım ayın...

20 Ekim’de Jumbo’nun online mağazasından jum99134356 sipariş numarasıyla satın aldığım tencere setini yaklaşık 2-3 gün sonra teslim aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve elde yıkadıktan sonra tencerenin içinde noktadan büyük lekelenmeler ve dökülmeler oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık 20 günlük v...

17 Eylül 2025 tarihinde Jumbo’nun resmi online mağazası olan https://www.jumbo.com.tr/ üzerinden jum99121764 numaralı siparişimle Luke 60 parça 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim alıp kutularından çıkararak dolaba yerleştirirken, tüm tabakların üst üste düzgün şekilde dizilemediğini v...

Jumbo’nun online sitesinden eta2023000234974 fatura numarası ve srv-969007 servis koduyla satın aldığım Apollo model çatal bıçak takımında, yaklaşık 1 yıldır kullanımın ardından son bir aydır tatlı bıçağı ve yemek bıçağında paslanma sorunu yaşadım. Ürünü sadece bulaşık makinesinde yıkadım ve başka b...

18 Ekim’de Jumbo’nun kendi internet sitesi üzerinden jum99133714 numaralı siparişimle çatal bıçak seti aldım. 21 Ekim’de ürün elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda kutunun ciddi şekilde hasarlı ve parçalanmış olduğunu, içinin dağılmış halde geldiğini gördüm. Ürünün kendisinde herhangi bir sorun veya ...

20 Eylül’de Jumbo’nun kendi internet sitesinden aldığım Proshine Steel tencere takımını, ürün hatası nedeniyle servise gönderdim. O günden bu yana yaklaşık bir ay geçti ve ürünün hatalı olduğu kabul edildi. Ancak servisle iletişime geçmek mümkün olmuyor, müşteri temsilcilerine ise her defasında başt...

New Sky Jumbo 29269 model çaydanlığımın cam kapağı, garanti süresi dolduktan sonra düşme sonucu kırıldı. Ürünü online olarak satın almıştım ve elimde fatura ya da fiş bulunmuyor. Markayla iletişime geçemedim ve cam kapağı ücretli olarak temin etmek istiyorum. Yedek cam kapağın nasıl temin edilebilec...

Karaca’nın online mağazasından, mağazalarda satılmadığı için 5 çift ‘Jumbo’ İstanbul Modern özel koleksiyon Türk kahvesi fincanı sipariş ettim. Toplamda 5.000 TL ödeme yaptım. Ürünler Ankara Eryaman’daki adresime gönderildi. Ancak, gönderimler hem ayrı ayrı yapıldı hem de neredeyse her seferinde fin...

2024 Kasım-Aralık ayında Karaca online mağazasından aldığım Jumbo Palermo tencere setinde, ilk kullanımdan itibaren benek benek pas gibi sarı lekeler oluştu. Ayrıca ürünün çeliği karardı ve hiçbir şekilde parlamıyor. Henüz 3 aylık evliyim ve tencere setini haftada 1-2 kez kullandım. Aynı dönemde ald...

Jumbo 6500 Full metal indüksiyon tabanlı çaydanlık satın aldım ve ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra emziğinden her kullanımda su akıtmaya başladı. Bu sorunu birkaç aydır yaşıyorum ve ürünü online siparişle temin ettim. Sipariş veya fatura numaram bulunmuyor. Sorunu çözmek için Jumbo müşte...

6500 Jumbo çaydanlığı Jumbo’nun kendi online sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç hafta sonra kulpu elimde kaldı. Servis, kulpu değiştirmek için neredeyse ürünün yarı fiyatı kadar ücret talep etti. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve değişim kararı çıktı. Müşteri hizmetleri tarafında...

Jumbo’nun kendi online mağazasından kredi kartı ile toplam 5.682 TL’ye aldığım Homend marka çay makinesi ve kahve makinesini, satın aldıktan sadece 2 ay sonra dijital göstergelerinde arıza oluştuğu için garanti kapsamında tamire gönderdim. Çay makinesinin para iadesi, kahve makinesinin ise değişimi ...

Jumbo’nun online mağazasından quedo 1600 ml karaf satın aldım (sipariş no: jf02025000084267). Ürünün kapağı ya kutudan hiç çıkmadı ya da ev yerleştirme sırasında kayboldu. Konuyu dürüstçe anlatarak, ücret karşılığı yedek kapak almak istediğimi müşteri hizmetlerine ve mağazalara defalarca ilettim. An...

09.10.2023 tarihinde Jumbo Online Alışveriş üzerinden krem-beyaz granit tencere seti satın aldım. Ürünü çeşitli nedenlerle uzun süre kullanma fırsatım olmadı ve ilk kez yakın zamanda kullandım. İlk kullanımda ise ciddi kalite problemleriyle karşılaştım. Sarma pişirirken salçalı su dışarı taştı ve t...

+3

14 Mayıs 2025’te faturası kesilen ve 2 gün sonra tarafıma ulaşan Jumbo online siparişim olan Nespresso kapsül kahve makinesi, teslim aldığım ilk günden bu yana hiç çalışmadı. Ürün baştan beri arızalı olarak gönderildi. Defalarca Jumbo müşteri hizmetlerini aradım ve faturayı kendilerinin kestiğini, ö...

2022 yılında Jumbo’nun online sitesinden sipariş numarası 2109782347215960 ile aldığım kahvaltı setini, yeni kullanmaya başladım. Ürünü ilk kez elde yıkayarak bir defa kahvaltıda kullandım ve tabaklarda hemen çizikler oluştuğunu fark ettim. Özellikle büyük servis tabaklarında gözle görülür çizikler ...

Jumbo mağazasından online olarak toplu şekilde 53.000 TL'ye yakın alışveriş yaptım. Aldığım Velena çay setinde çay kaşığı 4 adet eksik çıktı. Eksik tedarik gönderilmedi. Aramama rağmen konuyla ilgili dönüş de olmadı. Lagos çelik sahan setinin çelik olduğundan şüpheliyim; ilk kullanımda sarardı ve di...

Jumbo Metalix Midi Full Metal Çaydanlık Suluk kısmı ağzında sürekli kireçlenme oluşuyor. Üretim hatalı olduğunu düşündüğüm ürünü inceleme için firmaya gönderdim ve polisaj yapılması gerektiği ve bu işlemin ücret karşılığı yapılabileceğini belirttiler ve epey yüksek bir meblağ söylediler. Ürün hediye...