to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo’nun online sitesi üzerinden Jumbo–Homend ortaklığına ait, içinde kahve makinesi, ekmek kızartma makinesi, stand mikser ve blender bulunan 4 parça bir ürün paketi satın aldım. Sipariş numaram jum99202275. 8 Mart’ta verdiğim siparişe istinaden 11 Mart’ta iki ürün, 14 Mart’ta ise bir ürün teslim edildi ancak pakette yer alan stand mikser hiç gönderilmedi.
Eksik ürünle ilgili olarak e-posta yoluyla firmaya ulaştım ancak maillerime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne eksik ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Eksik kalan stand mikserin acilen tarafıma gönderilmesini veya bu ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını ve müşteri olarak muhatap alınıp bilgilendirilmek istiyorum.
14 Mayıs 2025’te faturası kesilen ve 2 gün sonra tarafıma ulaşan Jumbo online siparişim olan Nespresso kapsül kahve makinesi, teslim aldığım ilk günden bu yana hiç çalışmadı. Ürün baştan beri arızalı olarak gönderildi. Defalarca Jumbo müşteri hizmetlerini aradım ve faturayı kendilerinin kestiğini, ö...
30.11.2025 tarihinde Jumbo uygulaması üzerinden toplam 22.500 TL ödeyerek hamur yoğurma makinesi, blender, filtre kahve makinesi, kettle ve ekmek kızartma makinesinden oluşan 5’li elektrikli ev aletleri seti satın aldım. İlk alışverişe özel %10 indirimle aldığım bu ürünler için oluşturulan JUM991663...
Jumbo online sayfasından çatal bıçak takımı siparişi verdim. Yanında kahve makinesi hediye olarak geldi. Çatal bıçak takımı beklediğim gibi olmayınca kahve makinesinin kutusunu açmadan iade ettim. Bu alışverişe 14.999 TL ödedim. Fakat iademin onaylanmasına rağmen Jumbo 2142 TL gibi bir parayı iade e...
24.04.24 tarihinde Jumbo'dan kaşık takımı ve kahve makinesi olmak üzere 2 parçalık ürün alışverişinde bulundum daha sonra ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Kahve makinesinin iadesini gönderiyi kabul etmeden yaptım kaşık takımını ise kendim gönderim sağladım. Her iki üründe iade kabul edildiği bilg...
1 hafta önce Jumbo online dan 3 lü küçük ev aletleri setini sipariş ettim. Çaycı tost makinesi ve kahve makinesinden oluşuyordu çaycımın alt kısmında bir pas lekesi var ve değişim istedim. Hakkım olan onun değiştirilmesi idi. Değişim yapamayacaklarını iade etmem gerektiğini söylediler tam bir para t...
Yorumlar