Jumbo fabrika

18 Eylül 2025 tarihinde Jumbo Ankamall mağazasından Moon Platin çeyiz seti satın aldım. 12 kişilik yemek takımımın tabaklarının büyük bir kısmı kırık geldi. Kırık adetlerini firmaya ilettim ancak parçalar tarafıma gönderilmedi. 5 Ocak’ta, seçtiğim ürünün artık fabrika tarafından üretilmediği, bu ned...

01.02.2026 tarihinde saat 16.14’te Ankamall Jumbo mağazasından Jumbo 9000 Titanyum Gold 12 Kişilik 84 Parça Çatal Kaşık Bıçak Takımı satın aldım. Ödemeyi mağazada taksitli olarak yaptım ve ürünün adresime teslim edileceği, en geç şubat ayının son haftasında tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi....

Jumbo’dan aldığım tencere setindeki bir tencerenin kaplamasında atma sorunu yaşadığım için Antalya Lara Cadde mağazasına gidip tencerenin kaplamasının yenilenip yenilenemeyeceğini sordum. Mağaza çalışanı, ürünü fabrikaya gönderebileceklerini, inceleme sonrasında herhangi bir ücret çıkarsa beni bilgi...

23–24 Mart 2026 tarihlerinde Bakırköy Capacity AVM’deki Jumbo mağazasından peyderpey olacak şekilde, toplamda 100.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Ürünlerimin bir kısmı kargo ile elime ulaştı; ancak özellikle 1000242703001 numaralı çay bardağı seti dahil bazı ürünlerim hâlen teslim edilmedi. 0...

19.08.2024 tarihinde Jumbo’nun kendi internet sitesi üzerinden Jumbo Homme Colt çaycı satın aldım. Ürün yaklaşık üç ay sonra arızalandı ve 27.10.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim, elimde srv 976 621 numaralı servis fişi bulunmaktadır. Servis ürünü fabrikaya gönderdiklerini, onarım yapılam...

Sipariş numarası: jum99169773 Öncelikle sizi biraz meşgul edeceğim için kusura bakmayın, ancak bu durumu sizinle paylaşmam gerektiğini düşünüyorum. Yakın zamanda aldığım Jumbo çatal-kaşık-bıçak setiyle ilgili sorunlar yaşadım. Mat çelik modeli aldım, fakat bulaşık makinesinde yıkanmadığı için iade e...

25.11.2022 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM mağazanızdan 2.562,17 TL’ye aldığım 2400 Berlin kodlu çatal bıçak seti, ilk alındığı andan itibaren saçaklı ve kusurlu çıktı. Jumbo kalitesine güvenerek rakiplerinize göre daha yüksek bir ödeme yapmayı tercih etmiştim, ancak ürünün birçok parçasında bel...

10/05/2025 tarihinde saat 19.30’da İstanbul/Sarıyer Vadi İstanbul AVM’de bulunan Jumbo mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerden biri olan Jumbo New Milas 8 Parça Çelik Tencere Takımı’nı (10.447,61 TL) stokta bulunmadığı, ancak fabrikanın tekrar üretim yapması halinde 2-3 ay içinde tes...

Jumbo’dan toplamda 61.000 TL tutarında çeşitli ürünler satın aldım. Sipariş numaram: 00550012909500027305. Ürünlerin teslimatı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle mağazadan elden verilen çatal bıçak takımı teşhir ürünü çıktı, her yeri çizik ve defolu. Fabrika hatası denilerek geçiştirildi an...

14 Eylül’de Bakırköy Capacity Jumbo mağazasına, plastik bölümünden kırılan Jumbo marka bıçağımı teslim ettim. Ürün kodunu bilmiyorum ancak mağazada yaşadığım deneyim beni çok şaşırttı. Elimde fatura olmadığı için personel oldukça kaba ve ilgisiz davrandı, çözüm sunmak yerine sadece bıçağı alıp fabri...

Jumbo firması, ürettiği kalitesiz ve hatalı ürünlerdeki arızaları kabul etmiyor ve müşterisini mağdur ediyor. Dondurma kaşığı çok az kullanılmış olmasına rağmen iç kaplaması çizildi. Sarımsak ezicisinin ise kol kısmı çatladı ve kullanılan bakalit kırıldı. Ürünlerim, 'hata bariz' denilerek fabrikaya ...

Jumbo markasından çatal bıçak seti aldık. 6 7 aylık kullanım sonucunda kaşıklar ve çatallar kendiliğinden çizilmeye başladı. Aldığım mağazaya götürdüm ve servise gönderdiler. Servisin verdiği cevap ise üründe fabrika hatası olmadığı ve 2000 TL karşılığında çizikleri gidereceğini söyledi. Şok oldum. ...

Ankara Cepa Jumbo şubesinden aldığımız Gourmet Tava 26cm, aldığımızda fark etmediğimiz resimde görülebilen, fabrikasyon hatası bariz olan ( bizim yapmamız imkansız) tavayı becerikli şube çalışanları sayesinde 2 kere fabrikaya hata tespitine göndermek zorunda kaldık. Süreç 4 ay sürdü. Sonuç yok. Tava...

Geçtiğimiz günlerde Cevahir Mağazası'ndan almış olduğum Jumbo Tencere Takımı ile ilgili bazı ciddi sorunlar yaşadım ve bu sebeple ürünün incelemeye gönderilmesi için mağazanızla iletişime geçtim. Ancak, ürünün fabrikaya gönderilip birkaç hafta sonra tarafıma geri gönderilmesi sonucu yaşadığım memnun...

Jumbo'dan alıp arkadaşlarım tarafından hediye edilen bıçaklarımın kaplamaları, makinede yıkamamama ve son derece özenle kullanmama rağmen birkaç ay içinde soyuldu. Bu sorunla ilgili olarak Jumbo'nun mağazasına başvurdum ve bıçaklar inceleme için fabrikaya gönderildi. Ancak, kaplamaların garanti kaps...

Kasımın ilk haftası Hepsiburada'dan oğlumun öğretmenlerine Öğretmenler Günü hediyesi olarak 2'li Jumbo kahve fincanı satın aldım. 4 paket kargoyu iş adresime günlerce bekledim, teslimata çıkmadan iadeye düştü. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, tekrar adresime yönlendirilmesini istedim, yi...

Koskoca Jumbo, bu kabul edilemez! Mayıs ayında Cevahir mağazanızdan Anneler Günü indirimiyle Gold çatal bıçak ve servis seti aldık, ama almaz olaydık! Ürünlerin hemen teslim edilemeyeceğini, fabrikadan sıfır üretileceğini ve 1 ay içinde geleceğini söylediniz. 1 ay geçti, gelmedi. 2 ay geçti, gelmedi...

31.05.2024 Tarihinde Jumbo Forum İstanbul şubesinden aldığımız Jumbo 8100 Titanyum 84 Parça 12 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı en geç Ağustos sonu Eylül ayının başı gibi bize teslim edileceği söylenmişti. 24 Ağustos Tarihinde Jumbo Genel merkezi tarafından arandık ve ürünün Bayrampaşa şubesine gönd...

Jumbo çaydanlığım aldığım günden beri başlığı akıtıyor. İki yıldır hiç kullanamadım. Fabrikaya gitti, hiçbir şey olmadığını söyleyip geri gönderdiler. İkinci gittiğinde, benim çaydanlığımın yerine değiştirilip eski bir çaydanlık gönderilmiş. Müşteri temsilcisi ile iki kere görüştüm, duruma hala bir ...

Armada Jumbo mağazasından Anneler Günü hediyesi olarak aldığım çaydanlık ilk kez kullanımda sıcak suyu kesik kesik fışkırtarak artıyor. Bardağı bile tutturamıyorsun. Bildiğim kadarıyla kaliteli malının arkasında duran bir marka zannettiğim Jumbo maalesef fabrika üretim hatası yoktur diye red etmiş. ...

Merhaba, ben Rize'de Karaca mağazasından Jumbo marka Wind Platin 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ancak servis tabağının en büyük boyunun alt kısmında soyulma olduğunu fark ettim. Cila kısmı tamamen soyulmuştu ve en ufak bir darbede çatlayabilecek kadar derin bir soyulma bulunuyordu. Satıcı, tab...