Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.686

JTI
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

774 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 34görüntüleme
  • 2 gün önce

JTI Sigara Ld Slims

Bugün marketten 3 paket ld slims aldım 1 paketinin üretim tarihi ekim ayından kalma. Paketi açtım bir tane içtim çok kotuydu ve kurumuş. Zaten zam gelmiş çöpe mi atayım. Bu ne olacak simdi nasıl iade edebilirim sigarada değişim bile yok kuru bir sigarayı nasıl içebilirim gerçekten çok kötü. Ne yapab...

JTI Sigara Ld Slims
profile
  • 99görüntüleme
  • 3 gün önce

JTI Dönüş Yapmıyor, Ürettiği Ürünle İlgilenmiyor,

JTI Winston Selender Blue marka sigara aldım paketi açtığımda içindeki sigaralar birleştirilmemiş. Filtre ve yanan kısım paketi açtığım an yere döküldü ve sigaralar kurtlanmıştı. Hemen JTI çağrı merkezini aradım fotolarını çektiğim isterseler de paketi gönderebileceğimi söyledim. Talebinizi aldık ye...

profile
  • 106görüntüleme
  • 3 gün önce

JTI Sigara Paketi Ve İçindekinin Uyuşmaması

Bugün aldığım Winston blue marka sigaranın içinden Parliament marka sigara çıktı. Ben böyle bir şey görmedim psikolojim bozuldu Parliament içemiyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum

JTI Sigara Paketi Ve İçindekinin Uyuşmaması
profile
  • 270görüntüleme
  • 1 hafta önce

Camel Slender Line Olması

Sırf yorum yapmak için günlerdir hesap kurmaya çalışıyorum. Türkiye de sigaralar ile ne alıp veremediğiniz var, bu Camel slenderın hali ne? Neden Line yaptınız? Lütfen en kısa zamanda düzeltin kafayı yiyeceğim. Ya paket değişir, ya tat koku değişir, bir sigara keyfimiz var ona da dokunmayın be karde...

profile
  • 312görüntüleme
  • 1 hafta önce

JTI Sigara Paketlerinizin Kalitesizliği

Winston Dark Blue sigara paketi açar açmaz paketin kapak kulakçıkları hemen dağılıyor. Bu şekilde paketi kapatmak, daha doğrusu katmaya çalışmak çok can sıkıcı bir hal alıyor. Bu duruma derhal çözüm bulmanızı tavsiye ediyorum. Böyle bir hata markanıza hiç yakışmıyor.

profile
  • 414görüntüleme
  • 1 hafta önce

Camel Slender Gray Sigara

Camel slender gray uzun zamandır içiyorum en son aldığım paketin içinden tütün tam dolmamıştı sigarayı yaktığım için atmak zorunda kaldım. Öncekilerin de var mıydı bilmiyorum. Hafif sigara içtiğim için fark etmedim son sigarada fark ettim lütfen dolumlarda dikkat edin. Az para vermiyoruz

profile
  • 363görüntüleme
  • 1 hafta önce

Winston Blue Hatalı Sigara

Paketten çıkan sigara filtresinden ayrı çıktı. Sigara fiyatları bu kadar artmışken bir adet sigaramın bile böyle olması beni çok üzdü. Kalite kontrol ekibiniz sanırım yeterince bu işle ilgilenmiyor. Lütfen gerekli incelemeleri daha detaylı bir şekilde ele alınız.

Winston Blue Hatalı Sigara
profile
  • 238görüntüleme
  • 1 hafta önce

JTI Sigaranın Yırtık Hasarlı Çıkması

Camel White aldığım sigara paketinde sigaralar hepsi kağıtlarına yırtık ve kusurlu çıktı bu konuda ne yapabileceğimi bilmiyorum. Sigarayı aldığım yer yardımcı olamam diyor ve sigaranın içinde bir şey çıkacak diye içmiyorum boşu boşuna param gitti yardımlarınızı bekliyorum

profile
  • 521görüntüleme
  • 2 hafta önce

Winston Blue Defolu Sigara

Winston Blue sigara paketimden 2 adet sigarada filtre yeri aşağıdaki resimde olduğu gibi ve yırtık çıkmıştır. Sigaranın sonlarına doğru geldiğimde fark ettim daha öncesinde denk geldiğim bir olayda neredeyse sigaranın 5 te 1 lik kısmının boş olmasıydı. En kısa zamanda bu defo problemini çözmelisiniz...

Winston Blue Defolu Sigara
profile
  • 344görüntüleme
  • 2 hafta önce

JTI Winston Slander Blue Tadı Çok Kötü

Winston slander blue bazı paketlerin tadının çok kötü olması kalitesiz tütün mü kullanılıyor acaba boğazda kuruluk yapıyor sanki kaçak tütünden imal edilmiş gibi avuç dolusu para veriyoruz. Paketi üç dört günde zor bitiriyorum. Bir açıklama bekliyorum yetkililerden.

profile
  • 246görüntüleme
  • 2 hafta önce

JTI Aldığım Paketin İçinden Sarim Hatası Çıkıyor Devamlı

Aldığım Sigarada sarım hatası çıktı. Paketin içinde bu evi Sigaradan sarma hatası çıktı her yerinden Duman kaçırıyor. Genellikle de bu oluyor. Sarım hatası sarım hatası sarım hatası sarım hatası sarıma tasarıma tasarıma tasarıma tasarım hatası sarıma tasarım hatası sarım hatası.

profile
  • 661görüntüleme
  • 2 hafta önce

Winston Blue Hatalı/kusurlu Sigara

29/03/2021 de mahallemizdeki her zaman alışveriş yaptığım marketten aldığım Winston Blue sigaram paketimdeki birkaç dal sigara hatalı/kusurlu çıkmıştır. Ekteki görselde belirtildiği gibi. Sigaraya para verdim ve market değiştirmeyeceğini söyledi. Onu ilgilendirmediğini vs. Üzücüydü.

Winston Blue Hatalı/kusurlu Sigara
Winston Blue Hatalı/kusurlu Sigara
Winston Blue Hatalı/kusurlu Sigara
+2
profile
  • 585görüntüleme
  • 3 hafta önce

Camel White Nemli İslak

Yıllardır Camel white içiyorum. Ama 1 haftadır içtiğim sigara sanki hep ıslak gibi nemli gibi Benden kaynaklı mi diye eşime sordum oda aynı şeyi söyledi. Az önce yeni paket aldım bu da aynı bahsettiğim gibi. Bu şekilde içmeyi düşünmüyorum. İzmaritin içi hemen ıslanıyor. Başka markayı geçmeyi düşünü...

profile
  • 696görüntüleme
  • 4 hafta önce

Winston Ambalaj Hatası

Sayın İlgili yaklaşık 1- 2 senedir Winston Dark blue ürününüzü kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir paketi açar açmaz önce bir kısmından sonra diğer kısmından kutunuz dağılıyor, o kadar para veriyoruz. Nasıl ambalaj kalitesidir anlamıyor kutu tam kapanmadığı içinde dağılıyor, parçalanıyor hassas ürün...

Winston Ambalaj Hatası
profile
  • 730görüntüleme
  • 17 Mart 17:06

JTI Filtreler Elimde Kalıyor, Düşüyor

Son 1 haftadır aldığım Camel Brown sigaralarında filtreler elimde kalıyor. Her paketten 5-6 tane de sorun var. Sigarayı paketten çıkartıp içerken filtre elimde kalıyor ya da paketten çekerken sadece elime filtre geliyor. Sigaranın neresinden tasarruf etmek istediniz yapıştırmasından mı kağıdından mı...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
JTI
ile
Philip Morris Sabancı
JTI
ile
Imperial Tobacco

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka JTI,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17