to read complaints and reviews, or file yours.Paket İçinde Tütün Dökülmesi Ve Gevşek Sigaralarla Kalite Sorunu
Yaklaşık 1 haftadır Winston Slender Blue Long sigara kullanıyorum. Sakarya Akyazı’da bir marketten 3 gün önce aldığım bir pakette, sigaraların içindeki tütünler paketin içine dökülmeye başladı. Sigaralar sanki sarma sigara gibi gevşek ve dağınık durumdaydı, bu da hem kullanım konforunu bozdu hem de açıkçası ürün kalitesi anlamında beni şaşırttı ve rahatsız etti.
Paket şu an bitmiş olduğu için iade ya da değişim talep etmiyorum, ancak bu durumun üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. İlgili partide ve üretim hattında gerekli kontrollerin yapılarak bu tür hataların giderilmesini, başka tüketicilerin de benzer bir sorun yaşamaması için kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla,
Winston Slender Blue Long sigaralarımda tütün dökülmesi sorunu yaşadım, JTI'den aldığım ürün kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Marka rutin bir yanıt verdi ancak telafi ya da teklif sunmadı, bu yüzden çözüm bekliyorum.
