Winston Dark Blue Sigara Paketlerinde Delik Ve Boş Tütün Sorunu

Uzun süredir Winston Dark Blue içiyorum ancak son dönemde yaşadığım sorun artık rahatsız edici boyuta geldi. Son 3 pakettir, her paketten 3–4 dal olacak şekilde sigaralar ya delinmiş, ya kağıdı yırtılmış ya da tütünü boşalmış halde çıkıyor.

En son 05.04.2026 tarihinde Erzincan Demirkent Mahallesi’nde bulunan Nar Market’ten aldığım Winston Dark Blue paketinde yine aynı problemle karşılaştım. Paketleri dikkatli kullanmama rağmen içinden bu şekilde defolu ürünlerin çıkması, üretimle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor. Elimde fiş bulunmuyor ancak sorunlu paket şu an hâlâ duruyor.

Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bozuk ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını, ayrıca üretim kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.