JTI müşteri hizmetleri

Temmuz ayı içerisinde hem İstanbul Güngören Haznedar’daki Çağrı Market’ten hem de Kırklareli Lüleburgaz’da Nefes Göğüs H...astanesi’nin karşısındaki Karpa Market’ten aldığım Winston Xcence Black marka sigaralarda üretim hatasıyla karşılaştım. Aldığım SMS2847 seri numaralı paketlerin içinden her pakette...

İzmir Buca Kozağaç Mahallesi’nde bulunan bir marketten bugün satın aldığım Winston Red sigara paketinin içinden birden f...azla kırık sigara çıktığını gördüm. Ürünü açtığımda sigaraların bu şekilde hasarlı olması hem sağlık açısından hem de verilen ücretin karşılığını alamamak açısından beni rahatsız e...

30 Haziran 2026 tarihinde Gaziantep Opet marketten JTI markasına ait Winston Slims Blue sigara satın aldım. Paketin için...den kağıt kısmı yırtılmış sigaralar olduğunu fark ettim. İnsan sağlığının bu kadar ucuz olmaması gerektiğini, bu kadar ciddi bir üretim ve denetim hatasının asla kabul edilemeyeceğ...

Yıllardır Winston Dark Blue marka sigara kullanıyorum ancak son zamanlarda aldığım tüm paketlerde ciddi bir sorun yaşama...ya başladım. Sigaralar normalden farklı şekilde yanıyor ve içlerinden tütün dışında, takoz diye tabir edilen yabancı maddeler çıkıyor. Hem sağlığım açısından endişe duyuyorum hem d...

Migros Konya Meram şubesinden yaklaşık 120 TL ödeyerek satın aldığım Winston Slims Blue sigara paketinin içinden, fotoğr...aflarda da görüldüğü üzere fabrikasyon hatalı, yırtık ve tütünleri dışarıya dökülmüş bir sigara çıktı. Ürün bu haliyle kullanım amacı doğrultusunda ayıplı durumdadır. Bandrollü ve...

Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak JTI markasına ait ld Slim Blue sigara kullanıyorum ancak aldığım paketlerde ciddi kalite... sorunu yaşıyorum. Sigaranın neredeyse her paketi kırık çıkıyor, paketler kopuyor ve içindeki koruyucu kağıt düzgün şekilde çıkmıyor, bu yüzden ürünü düzgün şekilde tüketemiyorum. ...

11 Mayıs 2026 tarihinde Bandırma’da Banpet Opet marketten JTI markasına ait Winston Slender Blue sigara satın aldım. Pak...etten yaktığım ilk sigarada içim esnasında sigaranın içinden bir adet iğne çıktığını fark ettim. Önce bunun bir şaka olduğunu düşündüm ancak ertesi sabah yaktığım başka bir sigarad...

Yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak kullandığım JTI Camel 100 gram kıyılmış tütünün kalitesinde belirgin bir düşüş yaşamak...tayım. Esenler/İstanbul’dan aldığım ürünlerde önceki döneme göre çok ağır ve rahatsız edici bir koku oluştu, ayrıca paketlerin içinde normalin çok üzerinde toz ve dal parçaları çık...

Uzun süredir jti Benim Bayim sitesine ne bilgisayar üzerinden ne de telefon uygulamasından giriş yapamıyorum. Giriş ekra...nında şifremi girdiğimde “şifre hatalı” uyarısı alıyorum, “şifremi unuttum” dediğimde ise cep telefonuma doğrulama kodu gönderileceği söyleniyor ancak hiçbir şekilde kod gelmiyor. ...

Yaklaşık Şubat 2026’dan beri Yalova Kirazlı Sanayi Sitesi’indeki bayim için JTI sistemine üye olmak istiyorum ancak ayla...rdır bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, en son bugün yine telefonla görüştüm fakat üyeliğimin hâlâ onaylanmadığını ve süreçle ilgili net bir bilgi ...

Uzun zamandır kullandığım Winston slender blue sigaradan son dönemde ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım. Ürünün tadı... kömür gibi geliyor, yoğun bir şekilde kötü kokuyor ve daha önce alışık olduğum kaliteden tamamen uzaklaştı. 2025 yılında başlayan bu problem 2026 Mart ayına gelmemize rağmen aynı ...

Benim Bayım sitesine iki gündür Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Gir...iş ekranında telefon numaramı ve şifremi doğru girdiğim halde sistem sürekl...

JTI Benim Bayim uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Daha düne kadar sorunsuz giriş yaptığım telefon numaras...ı ve şifre için artık “hatalı / geçersiz” uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlamak istediğimde ise telefonuma gelmesi gereken doğrulama kodu hiç gelmiyor. Uygulamada kayıtlı numaram 533...

JTI Benim Bayim uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, sistem sürek...li olarak “telefon numaranız veya şifreniz hatalı” uyarısı veriyor. Oysa dü...

Afyonkarahisar Merkez’de Kardeş Gıda Market olarak JTI bayisiyim. 1 Mart itibarıyla JTI sistemine girişle ilgili ciddi s...orunlar yaşamaya başladım. Öncesinde sisteme giriş yapabiliyordum ancak puanlama kısmı çalışmıyordu, yaklaşık bir haftadır ise sisteme giriş tamamen kapalı durumda. Biz esnafız ve...

Jti Benim Bayım uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli telefon... numarası ya da şifre yanlış uyarısı alıyorum. Bu sorun üzerine uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını denedim ancak sonuç alamadım. Ardından müşteri hizmetlerini iki kere a...

JTI bayim sitesine uzun zamandır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı giriyorum, sistem doğrulama kodu gönderildi diyor a...ncak telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu gelmiyor, bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Daha önce aynı numarayla hesabımı sorunsuz kullanıyordum, uzun süre hiçbir problem yaşamadan gir...

Benim Bayım uygulamasına Android telefonumdan üç haftadan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde... doğrulama için gereken SMS kodu hiç gelmiyor; bu nedenle uygulamayı kullanamıyor ve iş akışımı sürdüremiyorum. Bu süreçte yaklaşık on kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...

Uzun süredir Winston Slender Blue kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık 1 haftadır aldığım Winston Slender Blue paketlerind...e normalden çok farklı, aşırı rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Açık tütünlerde bile bu kadar ağır ve kötü bir koku yokken, kapalı ve markalı bir üründe böyle bir duruml...

Yıllardır düzenli olarak Winston Dark Blue sigarası içiyorum; ancak yaklaşık 6–7 aydır yaşadığım bir problem nedeniyle m...arkaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Son zamanlarda aldığım Winston Dark Blue paketlerinin içinden, fotoğrafta da görüldüğü üzere, normal tütün yerine uzun uzun dallar çıkıy...

Uzun süredir Camel Silindir Blue içiyorum ancak bir süredir sigaranın tadında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün tadı kim...yasal ve tahta gibi acı bir hale geldi, içerken boğazımı yakıyor ve normalde alışık olduğum tatla hiçbir benzerliği kalmadı. Bu ürünü farklı yerlerden ve farklı bayilerden almayı ...

Bugün Antalya Aksu’da satın aldığım Winston Dark Blue sigara paketindeki sigaralarla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Pak...eti açtığımda sigaraların aşırı gevşek sarıldığını ve neredeyse bütün sigaralarda delikler olduğunu fark ettim. Bu durum hem kullanım sırasında sürekli sönmesine hem de içim kalite...