to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Parlement Night Blue kullanan bir tüketiciyim, bir süre önce Winston Dark Blue sigarasına geçtim. Ancak Winston Dark Blue içmeye başladığımdan beri sigaralarda ciddi şekilde rahatsız edici bir kimyasal tat ve koku fark ediyorum. Bu durumu art arda yaklaşık 4–5 paket boyunca yaşadım ve özellikle içim sonrasında ağzımda bıraktığı kötü tat ve koku markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Sigaraların içinden odunumsu, sarı, sert parçalar çıkıyor ve bu parçalar da hem tattan hem kokudan dolayı beni oldukça kaygılandırıyor. Ürünü genelde tekel bayilerinden alıyorum, bu sorun yaşadığım paketleri de Antalya Muratpaşa Mevlana Caddesi üzerinde bulunan bir tekel bayisinden satın aldım. Paketlerin üzerinde FAF25D17 seri numarası ve 25.01.2026 üretim tarihi yer alıyor.
Yaşadığım bu kimyasal tat, koku ve odunumsu sert parçalarla ilgili olarak, ürün hakkında detaylı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu durumun neden kaynaklandığının tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum.
Winston Dark blue sigarasına dair daha önce oluşturduğum şikayet sonrasında, JTI firması tarafından bugün tarafıma sıfır bir paket ürün teslim edildi. Ancak bu pakette de filtre kısmında yırtık olduğunu, tütün bölümünde ise çok sayıda boşluk ve sarımsı, odunumsu sert parçalar bulunduğunu tespit ettim. Ürünün içimi sırasında bu sert odunsu parçalar ve yoğun kimyasal hissi nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşadım ve üründen hiçbir şekilde keyif alamadım.
Paketin üzerinde FAF17A21 kodu ve 17/01/2026 üretim tarihi yer almaktadır. Ürün bana JTI yetkilisi tarafından Antalya Muratpaşa bölgesinde getirildi. Daha önce yaşadığım sorun üzerine gönderilen bu sıfır üründe bile filtre yırtığı, çok sayıda sarı çöp benzeri parça ve yoğun kimyasal hissi ile karşılaşmam Winston markasına olan güvenimi tamamen kaybetmeme neden oldu.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünü tekrar kullanmayacağımı açıkça belirtmek isterim. 105 TL ödediğim bu ürün için yasal hakkım olan ücret iadesinin tarafıma eksiksiz şekilde yapılmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir kullandığım Winston Dark Blue sigaralarla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayım. En son 105 TL ödeyerek aldığım pakette, sigara içinde sarı ve yeşile çalan parçalar, yırtık sigara sarımı ve rahatsız edici derecede kimyasal bir koku ile karşılaştım. Sigaranın hem paketi açtığım anda hem de içerken yaydığı koku son derece rahatsız edici ve sağlıksız hissettirmektedir.
Bu şikayetimi iletmem üzerine JTI firması bugün Antalya Muratpaşa bölgesinde tarafıma “0 ürün” olarak yeni bir Winston Dark Blue paketi gönderdi; ancak gönderilen bu yeni pakette de benzer şekilde rahatsız edici koku ve istenmeyen parçalarla aynı sorun devam etti. Yani sorun tek bir pakete özgü değil, uzun zamandır farklı paketlerde tekrar eden bir durumdur.
Bu nedenle, içemediğim ve sağlığıma karşı endişe oluşturan bu ürünler için ödediğim ücretin iadesi hakkımı kullanmak istiyorum. 105 TL ödediğim Winston Dark Blue sigarasındaki kalite problemi ve tekrar gönderilen ürünün de sorunlu çıkması sebebiyle markaya olan güvenimi kaybettim ve markayı bırakma kararı aldım. JTI’nın yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak tarafıma ücret iadesi sağlamasını talep ediyorum.
Uzun süredir tercih ettiğim Winston Dark Blue 20’li sigaralarda yaklaşık 1 haftadır ciddi şekilde rahatsız edici sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle sigaranın kokusu normalden çok daha ağır şekilde üzerime siniyor ve sigarayı içtikten sonra ağızda kalan koku normal tütün tadından tamamen farklı, sentetik ve kimyasal bir koku gibi hissediliyor.
Bugün akşam Antalya Muratpaşa yüksekalan Mahallesi’indeki A101 marketinden aldığım Winston Dark Blue 20’li paketi açtığımda ise durumun daha da rahatsız edici olduğunu fark ettim. Sigaraları paketten çıkardığımda birçoğunun içinde sarı renkli çöp parçalarına benzer maddeler ve odunumsu, sert parçalar olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez.
Kullandığım son birkaç pakette benzer sorunlarla karşılaşıyor olmam, markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Elimde bulunan ürünün üzerinde FAF22D17 üretim kodu ve 22.01.2026 son kullanma tarihi bilgileri yer almaktadır. Bu seriye ait ürünlerinizde gerekli incelemenin yapılmasını, üretimle ilgili varsa sorunların tespit edilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin şeffaf şekilde incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.
Paketten 1 sigara içtim fakat inanılmaz rahatsız etti bıraktığı kimyasal tat rahatsız edici koku sebebiyle
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla,
Ürünün incelemeye alınmasını tarafıma telefonla dönüş yapılmasını önemle rica ediyorum ürünü içemedim öyle duruyor lütfen bu konuyu önemseyin yoğun boğaz yakması kimyasal koku
Uzun süredir Winston Slender Blue içiyorum ve dönem dönem tadında değişiklikler oluyordu, açıkçası bugüne kadar çok önemsemiyordum. Ancak yaklaşık son 1 aydır yaşadığım sorun, önceki deneyimlerimden tamamen farklı bir hale geldi. Tadı tütünden bile daha kötü, içilmeyecek derecede rahatsız edici bir ...
Winston Dark Blue 20’li sigarayı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Son birkaç aydır farklı satış noktalarından aldığım tüm paketlerde ciddi bir tat değişikliği fark ettim. Sigarayı içerken eski tadı kesinlikle alamıyorum ve ağızda oldukça rahatsız edici, kötü bir tat bırakıyor. Bu durum sade...
04.12.2025 tarihinde büfe’den Winston Blue Long sigara satın aldım. Yaktığımda sigaraların içinden büyük, odunumsu parçalar çıktığını gördüm. Göndermek için ayiramdim çünkü yanmıştı söndürdüğümde parçalarda kırılıp ezildi kül oldu Aynı durumu ikinci kez yaşıyorum ve sarma sigara da kullanmıyorum, ha...
Uzun süredir tercih ettiğim Winston Dark Blue sigaralarda son dönemde ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Özellikle mavi bandrollü paketlerde, son bir aydır içim sırasında sigara boğaza aşırı derecede vuruyor, acımsı ve rahatsız edici bir tat geliyor. Tadı adeta küflenmiş tütün gibi, hatta ka...
Yorumlar