to read complaints and reviews, or file yours.Winston Dark Blue Sigara’da Kimyasal Tat, Koku Ve Sert Parçalar Sorunu
Uzun süredir Parlement Night Blue kullanan bir tüketiciyim, bir süre önce Winston Dark Blue sigarasına geçtim. Ancak Winston Dark Blue içmeye başladığımdan beri sigaralarda ciddi şekilde rahatsız edici bir kimyasal tat ve koku fark ediyorum. Bu durumu art arda yaklaşık 4–5 paket boyunca yaşadım ve özellikle içim sonrasında ağzımda bıraktığı kötü tat ve koku markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Sigaraların içinden odunumsu, sarı, sert parçalar çıkıyor ve bu parçalar da hem tattan hem kokudan dolayı beni oldukça kaygılandırıyor. Ürünü genelde tekel bayilerinden alıyorum, bu sorun yaşadığım paketleri de Antalya Muratpaşa Mevlana Caddesi üzerinde bulunan bir tekel bayisinden satın aldım. Paketlerin üzerinde FAF25D17 seri numarası ve 25.01.2026 üretim tarihi yer alıyor.
Yaşadığım bu kimyasal tat, koku ve odunumsu sert parçalarla ilgili olarak, ürün hakkında detaylı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu durumun neden kaynaklandığının tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum.
Gelişme
Winston Dark blue sigarasına dair daha önce oluşturduğum şikayet sonrasında, JTI firması tarafından bugün tarafıma sıfır bir paket ürün teslim edildi. Ancak bu pakette de filtre kısmında yırtık olduğunu, tütün bölümünde ise çok sayıda boşluk ve sarımsı, odunumsu sert parçalar bulunduğunu tespit ettim. Ürünün içimi sırasında bu sert odunsu parçalar ve yoğun kimyasal hissi nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşadım ve üründen hiçbir şekilde keyif alamadım.
Paketin üzerinde FAF17A21 kodu ve 17/01/2026 üretim tarihi yer almaktadır. Ürün bana JTI yetkilisi tarafından Antalya Muratpaşa bölgesinde getirildi. Daha önce yaşadığım sorun üzerine gönderilen bu sıfır üründe bile filtre yırtığı, çok sayıda sarı çöp benzeri parça ve yoğun kimyasal hissi ile karşılaşmam Winston markasına olan güvenimi tamamen kaybetmeme neden oldu.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünü tekrar kullanmayacağımı açıkça belirtmek isterim. 105 TL ödediğim bu ürün için yasal hakkım olan ücret iadesinin tarafıma eksiksiz şekilde yapılmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Paketten 1 sigara içtim fakat inanılmaz rahatsız etti bıraktığı kimyasal tat rahatsız edici koku sebebiyle
Ürünün içeriğinden çıkan bu parçalar ödediğim 105 lira ücret iadesi istiyorum markadan vazgeçiyorum bugün itibariyle odun içmek istemiyorum ben
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla,
Ürünün incelemeye alınmasını tarafıma telefonla dönüş yapılmasını önemle rica ediyorum ürünü içemedim öyle duruyor lütfen bu konuyu önemseyin yoğun boğaz yakması kimyasal koku
