Ambalaj Folyosu Yırtılıyor Ve Winston Xsence Sigara Bozuluyor

JTI firmasına ait Winston Xsence Black sigara paketlerinde bugün yaşadığım bir ambalaj sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Aynı gün aldığım 2 paketin de açılışında paket folyosu ile birlikte yırtılıyor ve paket açılırken ciddi şekilde zorlanma oluyor. Bu sırada sigaralar da zarar görüyor ve düzgün şekilde içilebilir durumda olmuyor.

Bu durumun bir üretim ve paketleme hatası olduğunu düşünüyorum ve özellikle aynı gün içinde iki pakette birden yaşanması beni rahatsız etti. Sürekli tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen böyle bir ambalaj problemiyle karşılaşmak güvenimi zedeliyor.

Benim beklentim, üretim ve paketleme süreçlerinin gözden geçirilerek bu tür ambalaj sorunlarının düzeltilmesi ve benzer problemin başka tüketicilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır.