Japonya Forması Teslim Edilmedi, Juventus Forması Yanlış Beden

09.07.2026 tarihinde Joseforma üzerinden toplam 5.200 TL ödeyerek biri Juventus, diğeri Japonya Milli Takımı olmak üzere iki adet forma satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişimde yer alan Japonya Milli Takımı forması hiç teslim edilmedi. Diğer forma olan Juventus forması ise siparişte özellikle l beden olarak seçmiş olmama rağmen, rastgele şekilde m beden olarak gönderildi. Eklediğim görselde de formanın m beden olduğuna dair etiket bilgisi açıkça görülmektedir.
Bu durum hem eksik ürün teslimatı hem de yanlış beden gönderimi nedeniyle mağduriyet yaratmaktadır. Sipariş numaram 60375 olup, eksik olan Japonya Milli Takımı formasının derhal gönderilmesini ve yanlış gönderilen Juventus formasının da l beden ile ücretsiz ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
Shopier üzerinden Jose forma satışı yapan Jose Forma isimli satıcıdan iki adet forma siparişi verdim. Siparişlerimden birinde forma yanlış beden olarak gönderildi, diğer forma ise hiç elime ulaşmadı. Eksik gelen ürün Japonya Milli Takımı forması ve l beden olarak sipariş vermiştim.
Daha önce bu konuyla ilgili siteniz üzerinden şikayette bulundum ve firmaya Instagram ve mail üzerinden defalarca ulaştım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır ne eksik ürünüm gönderildi ne de yanlış gelen bedenle ilgili herhangi bir çözüm üretildi, geri dönüş bile alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya ödediğim ücretin tamamının iadesini ya da her iki formanın da siparişimde olduğu gibi l beden olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


