Kargo Takibi Yok, Teslimat Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Joseforma adlı siteden 7 Haziran tarihinde kredi kartıyla a Milli Takım forması siparişi verdim. Sitede “3 günde kapınızda” ifadesi yer almasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ne ürün elime ulaştı ne de kargonun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi alabildim.

Siparişe ait kargo numarasına ya da takip bilgisine ulaşamıyorum, sistem üzerinden de siparişimle ilgili detay göremiyorum. Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamıyorum ve bu durum güven vermiyor.

Siparişimle ilgili kargo takip bilgilerimin acilen tarafıma iletilmesini ve ürünümün nerede olduğunun net şekilde açıklanmasını istiyorum.