to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Sipariş İptali Ve Ödeme İadesi Sorunu
16 Temmuz 12:37117
José Forma isimli internet sitesinden Türkiye Milli Takım 1996 kırmızı retro formayı toplam 1.738,91 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. Siparişi vereli yaklaşık 35 gün oldu. Ürün elime ulaşmadığı için siparişi iptal talebi oluşturdum ve iptal talebim de onaylandı.
İptal talebimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de forma için ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Ödeme alındığı ve iptalin onaylandığı halde hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Firma ile e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İptali onaylanmış 5815 numaralı siparişim için ödemiş olduğum 1.738,91 TL tutarının gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
