to read complaints and reviews, or file yours.
19.05.2026 tarihinde Jolly Tur müşteri hizmetlerini arayarak telefon üzerinden rezervasyon yaptırdım. Defalarca özellikl...e Kızkalesi’indeki Ramada otelden rezervasyon yapmak istediğimi söylememe rağmen, müşteri temsilcisi Ramada Mersin merkez otelden rezervasyon oluşturmuş. Kızkalesi’ne İstanbul’dan
Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden TA-2604JLUP numaralı, 23–26 Nisan tarihleri arasında iki kişi olarak katılmak üzere Mı...sır Sharm El Sheikh turu satın aldım. Tur ücreti olarak 1198 euro, ayrıca sigorta ile birlikte toplamda 65.732,16 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak tura çıkacağım gün, uçuş saatine
21.04.2026 tarihinde Jolly Tour üzerinden Alaçatı bölgesinde bir otel ararken, isim benzerliği nedeniyle farkında olmada...n Edremit’te bulunan aynı isimli otele 25.04.2026 giriş, 26.04.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım ve bu rezervasyonun ödemesini kredi kartımdan 1.960 TL olarak gerçekleşt
"Bilet ücretimi iade aldım, süreçte Jolly Tur iletişim sağlamadı, ancak aracılığınızla sorunum çözüldü."
Jolly Tur üzerinden 5 kişi olarak “Cave Otel Konaklamalı Uçaklı Kapadokya T...uru AJet ile 2 Gece İstanbul Çıkışlı (27–29 Mart 2026)” satın aldık. Dönüş
29 Ekim 2025 saat 00:30’da Jolly Tur uygulaması üzerinden My Cave Suits ote...li için 2-3 Kasım tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yapmaya ç
Jolly Tur’un Star City şubesinden Karadağ Turu satın aldım. Turu satın alırken, toplam tutarın %20’sine fatura kesileceğ...i tarafıma taahhüt edildi. Ancak ödeme sırasında faturanın tur sonrası kesileceği, ödeme anında fatura düzenlenemeyeceği belirtildi. Bu bilgiye güvenerek turu satın aldım. Tur son
16 Ağustos 2025 akşamı saat 21:00 civarında Jolly Tur üzerinden Hero Gallipoli Otel’e rezervasyon yaptım ve 2.425 TL öde...meyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Oğlumla birlikte yaklaşık bir buçuk saatlik yolculuk sonrası Çanakkale’deki otele vardık. Ancak otele giriş yapmak istediğimizde, otelde odamı
14-19 Temmuz 2025 tarihinde Alanya EOS Beach Resort Otel’de konaklamak üzere tatilimi Jolly Tur aracılığıyla satın aldım.... Konaklama ücretini 6 taksit halinde ödersem, ödeme yaptığım Bonus Şeffaf kartıma 2.500 TL Bonus yükleneceği vaat edildi. Ödemeyi 30 Haziran’da 6 taksite böldüm, tatilimi tamamlay
29 Temmuz 2025 tarihinde Jolly üzerinden yaptığım otel rezervasyonu, otele vardığımda yer olmadığı gerekçesiyle iptal ed...ilmişti. 250 km yol giderek vardığım otelde sokakta kaldım. Alternatif olarak yönlendirildiğim ikinci otelde de rezervasyonun başta olacağı söylendi. Sonra yapılan bir araştırma so
Jolly Tur 'dan 6-8 Temmuz Kıbrıs Lord's Palace Transferli Konaklama hizmeti aldım. Uçak biletlerini göndermeme ve hiçbir... rötar olmamasına rağmen, Ercan havaalanına indiğimizde Jolly Tur un transfer aracıyla ya da ilgili herhangi bir kişiyle karşılamadık. Benimle ilgileneceğini söyleyen hanımefendiyi
Jolly Tur tarafından mağdur edildik, müthiş tezgah. 17.02.2025 tarihinde 7 günlük bir İspanya turu rezervasyonu yaptırdı...k. Tur, 25.05.2025 tarihinde başlayacaktı. Tur şirketi, bize kendi bünyesinde bulunan bir vize şirketi önerdi (neden kendi bünyesinde bulunan diyorum, çünkü parayı Jolly Tur hesabı
Konu: TA-2412FPAP Rezervasyon Numaralı Balkan Turu hakkında Jolly Tur platformu üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz TA-...2412FPAP rezervasyon numaralı Balkan turu organizasyonuna, pasaportumuzun ani ve beklenmedik şekilde kaybolması nedeniyle katılım sağlayamamış bulunuyoruz. Pasaportun kaybolduğunu
23/02/2025 tarihinde t*** isimli personel ile Club Jolly Tur müşteri hizmetleri numarasından (444 0 644) gece saatlerind...e yapılan görüşme ile Barcelona Yurt Dışı turu için %25 ön ödeme firma hesaplarına 399 euro olarak havale edilmiştir. 24/02/2025 tarihinde vize alınamaması sebebiyle iptal işlemi a
Jolly Tur'dan 31.12.2024'de 4 kişilik aldığımız Disneyland turunda 1 kişinin vizesi olmadığı için aynı zamanda vize başv...urusu da yaptık. Yapmaz olaydık. Bize vize alamazsanız kesintisiz iade edebileceklerini söylediler ve turu da o şekilde sattılar. Vize randevusunu ilk önce 26.02.2025 sabah saat 0
Jolly Tur ile tüm işlemlerim ve ücretlerim ödenmesine rağmen tur gününde uçak için check-in yapamadık, havalimanında yap...ılacağı söylendi. Sabah yola çıktık ve uçağın iptal olduğunu tur katılımcılarından öğrendik. THY başka konuşuyor, Jolly Tur'a ulaşılamıyor. Maalesef mesai saati 09.30'muş, taksi üc
Jolly Tur, sınıfta kaldı... Bu pazar sabahı alışık olmadığımız halde alaca karanlıkta erkenden kalktık... H****, Jolly t...urla Edirne'ye seyahate gidecekti... Saat 8:00'de Beylikdüzü Marmara Park karşısındaki Shell yakıt istasyonu önüne otobüsün geleceğini söylemişlerdi; biz de saat 7:30'da Shell'in ö
Jolly Tur, elde olmayan nedenlerle kaçırılan uçak nedeniyle ve 06:00'da olan seyahat zamanı Jolly Tur'un ilgili birimini... arayarak bilgi vermek istedim. Transfer değişiklik talebimin o saatte ilgili birimin mesai saatinde olmadığını, bana saat 08:30'da mesailerinin başlayacağını ve o saate bildirmemi
Jolly Tur dan yapmış olduğumuz rezervasyonu iptal etmek istedik. Tam olarak 5 saattir Jolly Tur çalışanları departmanlar...ına ulaşmaya çalıştıklarını söylüyor ve rezervasyon iptali yapmıyor. Sokakta kaldığımızı söyledim, Kart limitimizin olmadığını söyledim, çocukla beraber ortada kaldığımızı söyledim
Tatilsepeti üzerinden Şubat ayında 22-27 Temmuz jura Hotel Lara için rezervasyon oluşturdum ve ödemeyi gerçekleştirdim. ...Dün itibariyle otele giriş için geldiğimiz de boş oda bulunmadığı gerekçesiyle geçici olarak butik otelde kalacağımızı tüm ihtiyaçları ana otelden gidereceğimizi söyleyerek sözde ç
17.07.2024 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Lonicera City Kleopatra Hotel (Saray Mah. M. Akif Ersoy Cad. Alanya-Antalya,... 07400 Alanya, Türkiye) için 4 kişilik 1 oda rezervasyonu yaptık. 2 günün sonunda, 19.07.2024 tarihinde, Jolly Tur 4440644 tarafından otelin yoğun dolu olduğu ve onay vermediği ifa
Jolly Tur aracılığıyla aldığımız Yunan adalarına kapıda vize ile cruise turu için başvurduktan sonra istenilen evrakları... bize yollanan örnekteki gibi doldurmamıza rağmen eksikler söylendi. Düzeltip tekrar yolladık ve arayıp sorduk, sorun olmadığını söylemelerine rağmen 2 gün önce mesai saatinde yoll
16.06.2024-20.06.2024 tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla ödeme yapıp ayarlamış olduğumuz Budva Rüyası Turu için b...ize uçak biletlerimiz mail yoluyla iletilmiştir. Uçak saatimizin 16.06.2024 tarihinde, saat 15.40 olduğunu görüp tur ile 2 kere görüşme sağlanmıştır. Amacımız hem teyit etmek hem d
Kurban bayramı tatili için Jolly'den rezervasyon yaptım. Uçak, transfer ve otel kapsamlı Kıbrıs tatili için rezervasyon ...yaptırdım. Ancak transfer gelmedi, biz geç kalmışız sanırım. Mesai saati gibi dakikası olacaktı ki bir gün önceden sizi bekliyoruz ya da iletişime geçebileceğimiz kimse bize ulaşma
Jolly Tur üzerinden otel uçak transfer paketi satın aldım. İlk rezervasyon yaptırdığımız otelin yorumları kötü olduğu iç...in otel değiştirme talebini ilettik. Uçak ve transferin aynı kalacağını sadece aradaki farkın ödenerek otelin iptal edileceğini ilettiler ve kabul ettik. Sonrasında transferin de i