Jolly Tur mesai saatleri

Jolly Tur’un Star City şubesinden Karadağ Turu satın aldım. Turu satın alırken, toplam tutarın %20’sine fatura kesileceği tarafıma taahhüt edildi. Ancak ödeme sırasında faturanın tur sonrası kesileceği, ödeme anında fatura düzenlenemeyeceği belirtildi. Bu bilgiye güvenerek turu satın aldım. Tur son...

16 Ağustos 2025 akşamı saat 21:00 civarında Jolly Tur üzerinden Hero Gallipoli Otel’e rezervasyon yaptım ve 2.425 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Oğlumla birlikte yaklaşık bir buçuk saatlik yolculuk sonrası Çanakkale’deki otele vardık. Ancak otele giriş yapmak istediğimizde, otelde odamı...

14-19 Temmuz 2025 tarihinde Alanya EOS Beach Resort Otel’de konaklamak üzere tatilimi Jolly Tur aracılığıyla satın aldım. Konaklama ücretini 6 taksit halinde ödersem, ödeme yaptığım Bonus Şeffaf kartıma 2.500 TL Bonus yükleneceği vaat edildi. Ödemeyi 30 Haziran’da 6 taksite böldüm, tatilimi tamamlay...

29 Temmuz 2025 tarihinde Jolly üzerinden yaptığım otel rezervasyonu, otele vardığımda yer olmadığı gerekçesiyle iptal edilmişti. 250 km yol giderek vardığım otelde sokakta kaldım. Alternatif olarak yönlendirildiğim ikinci otelde de rezervasyonun başta olacağı söylendi. Sonra yapılan bir araştırma so...

Jolly Tur 'dan 6-8 Temmuz Kıbrıs Lord's Palace Transferli Konaklama hizmeti aldım. Uçak biletlerini göndermeme ve hiçbir rötar olmamasına rağmen, Ercan havaalanına indiğimizde Jolly Tur un transfer aracıyla ya da ilgili herhangi bir kişiyle karşılamadık. Benimle ilgileneceğini söyleyen hanımefendiyi...

Jolly Tur tarafından mağdur edildik, müthiş tezgah. 17.02.2025 tarihinde 7 günlük bir İspanya turu rezervasyonu yaptırdık. Tur, 25.05.2025 tarihinde başlayacaktı. Tur şirketi, bize kendi bünyesinde bulunan bir vize şirketi önerdi (neden kendi bünyesinde bulunan diyorum, çünkü parayı Jolly Tur hesabı...

Konu: TA-2412FPAP Rezervasyon Numaralı Balkan Turu hakkında Jolly Tur platformu üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz TA-2412FPAP rezervasyon numaralı Balkan turu organizasyonuna, pasaportumuzun ani ve beklenmedik şekilde kaybolması nedeniyle katılım sağlayamamış bulunuyoruz. Pasaportun kaybolduğunu...

23/02/2025 tarihinde t*** isimli personel ile Club Jolly Tur müşteri hizmetleri numarasından (444 0 644) gece saatlerinde yapılan görüşme ile Barcelona Yurt Dışı turu için %25 ön ödeme firma hesaplarına 399 euro olarak havale edilmiştir. 24/02/2025 tarihinde vize alınamaması sebebiyle iptal işlemi a...

Jolly Tur'dan 31.12.2024'de 4 kişilik aldığımız Disneyland turunda 1 kişinin vizesi olmadığı için aynı zamanda vize başvurusu da yaptık. Yapmaz olaydık. Bize vize alamazsanız kesintisiz iade edebileceklerini söylediler ve turu da o şekilde sattılar. Vize randevusunu ilk önce 26.02.2025 sabah saat 0...

Jolly Tur ile tüm işlemlerim ve ücretlerim ödenmesine rağmen tur gününde uçak için check-in yapamadık, havalimanında yapılacağı söylendi. Sabah yola çıktık ve uçağın iptal olduğunu tur katılımcılarından öğrendik. THY başka konuşuyor, Jolly Tur'a ulaşılamıyor. Maalesef mesai saati 09.30'muş, taksi üc...

Jolly Tur, sınıfta kaldı... Bu pazar sabahı alışık olmadığımız halde alaca karanlıkta erkenden kalktık... H****, Jolly turla Edirne'ye seyahate gidecekti... Saat 8:00'de Beylikdüzü Marmara Park karşısındaki Shell yakıt istasyonu önüne otobüsün geleceğini söylemişlerdi; biz de saat 7:30'da Shell'in ö...

Jolly Tur, elde olmayan nedenlerle kaçırılan uçak nedeniyle ve 06:00'da olan seyahat zamanı Jolly Tur'un ilgili birimini arayarak bilgi vermek istedim. Transfer değişiklik talebimin o saatte ilgili birimin mesai saatinde olmadığını, bana saat 08:30'da mesailerinin başlayacağını ve o saate bildirmemi...

Jolly Tur dan yapmış olduğumuz rezervasyonu iptal etmek istedik. Tam olarak 5 saattir Jolly Tur çalışanları departmanlarına ulaşmaya çalıştıklarını söylüyor ve rezervasyon iptali yapmıyor. Sokakta kaldığımızı söyledim, Kart limitimizin olmadığını söyledim, çocukla beraber ortada kaldığımızı söyledim...

Tatilsepeti üzerinden Şubat ayında 22-27 Temmuz jura Hotel Lara için rezervasyon oluşturdum ve ödemeyi gerçekleştirdim. Dün itibariyle otele giriş için geldiğimiz de boş oda bulunmadığı gerekçesiyle geçici olarak butik otelde kalacağımızı tüm ihtiyaçları ana otelden gidereceğimizi söyleyerek sözde ç...

17.07.2024 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Lonicera City Kleopatra Hotel (Saray Mah. M. Akif Ersoy Cad. Alanya-Antalya, 07400 Alanya, Türkiye) için 4 kişilik 1 oda rezervasyonu yaptık. 2 günün sonunda, 19.07.2024 tarihinde, Jolly Tur 4440644 tarafından otelin yoğun dolu olduğu ve onay vermediği ifa...

Jolly Tur aracılığıyla aldığımız Yunan adalarına kapıda vize ile cruise turu için başvurduktan sonra istenilen evrakları bize yollanan örnekteki gibi doldurmamıza rağmen eksikler söylendi. Düzeltip tekrar yolladık ve arayıp sorduk, sorun olmadığını söylemelerine rağmen 2 gün önce mesai saatinde yoll...

16.06.2024-20.06.2024 tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla ödeme yapıp ayarlamış olduğumuz Budva Rüyası Turu için bize uçak biletlerimiz mail yoluyla iletilmiştir. Uçak saatimizin 16.06.2024 tarihinde, saat 15.40 olduğunu görüp tur ile 2 kere görüşme sağlanmıştır. Amacımız hem teyit etmek hem d...

Kurban bayramı tatili için Jolly'den rezervasyon yaptım. Uçak, transfer ve otel kapsamlı Kıbrıs tatili için rezervasyon yaptırdım. Ancak transfer gelmedi, biz geç kalmışız sanırım. Mesai saati gibi dakikası olacaktı ki bir gün önceden sizi bekliyoruz ya da iletişime geçebileceğimiz kimse bize ulaşma...

Jolly Tur üzerinden otel uçak transfer paketi satın aldım. İlk rezervasyon yaptırdığımız otelin yorumları kötü olduğu için otel değiştirme talebini ilettik. Uçak ve transferin aynı kalacağını sadece aradaki farkın ödenerek otelin iptal edileceğini ilettiler ve kabul ettik. Sonrasında transferin de i...

Jolly Tur'dan 8/6/2024 gidiş, 10/6/2024 dönüş Kıbrıs Lefkoşa Merit Otel için uçak + transfer + konaklama paketi satın aldım. Kıbrıs'a varıp transfer elemanlarının beklediği alana geldim (Jolly'den Elexus'a aynı şekilde paket alan 3 kişilik bir aile de oradaydı). Jolly elemanı yoktu, oradaki diğer fi...

Sapanca için satın aldığım günlük tur için 20 dakika öncesinde duraktaydım ancak tur arabası gelmedi. Yaklaşık 1 saat bekledim, ne aradılar ne de araç geldi. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Mesai saatleri dışında çağrı olarak ulaşamıyoruz ancak ulaşım için başka bir numara da verilmedi. B...

Annem ve babam için aldığım 18 Mayıs Cuma'yı Cumartesi'ye bağlayan gece olarak planlanan İzmir çıkışlı Çanakkale Şehitlik gezisi için otobüs gelmedi. Cuma'yı Cumartesi'ye bağlayan gece saat 01.00'da Bostanlı İskelesi'nden hareket etmesi gereken tur otobüsü gelmedi. Annem ve babam saat 02.30'a kadar ...

Jolly Tur'dan İspanya turu satın aldık. Ben ve bir arkadaşım defalarca işlemler için e-posta yoluyla iletişimde bulunduk. Numaram da dahil olmak üzere vize işlemlerim için atılan e-postalar, tur sözleşmem vb. mevcuttu. Turu birlikte satın aldığım arkadaşımla aramız bozuldu ve iletişimi kestik. Bu du...