Jolly Tur'da Sürekli Aksaklıklar Ve Güvenlik Sorunları İade Talebi

Jolly Tur’dan satın aldığımız Ayder–Batum–Tiflis turunu iki kişi olarak yaklaşık 43.000 TL ödeyerek aldık ancak tur boyunca neredeyse her gün bir aksaklık yaşadık. İlk gün, programda vaat edilen yemek yerine alelacele, son derece lezzetsiz bir esnaf lokantasına götürüldük ve bu durum daha turun en başında ciddi bir hayal kırıklığı yaşamamıza neden oldu.

26 Mayıs’ta Rize’deyken ilk gün bu yemek sorununu yaşadıktan sonra, ikinci gün Batum’da çok daha ciddi bir olay yaşandı. Şoför, otelin bariyerine ve bir araca göz göre göre çarpıp olay yerinden uzaklaştı. Bu durum hem güvenliğimiz açısından bizi çok tedirgin etti hem de profesyonellikten çok uzak bir davranış olarak bizi derinden rahatsız etti.

Üçüncü gün ise şehir merkezi alelacele, üstünkörü anlatıldıktan sonra bizi erkenden kendi halimize bıraktılar. Rehberlik ve organizasyon anlamında neredeyse her şeyi kendi imkanlarımızla çözmek zorunda kaldık ve turda beklediğimiz yönlendirme ve ilgi kesinlikle verilmedi.

Son gün de planlanan program tam olarak uygulanmadı, özellikle gitmeyi beklediğimiz Rize bezi fabrikasına hiç götürülmedik. Ayrıca son gün, Rize bezi fabrikası ve Çeçeva çay bahçesine yetişebilmek için kahvaltı dahi yapmadan sabah 06.00’da otelden çıkarıldık. İlk yurt dışı deneyimim olan bu tur, yaşanan aksaklıklar, program dışına çıkılması ve güvenlik konusunda yaşadığımız endişe nedeniyle bizim için tamamen kötü bir deneyime dönüştü.

Tüm bu nedenlerle T. C.-2603JPBB numaralı tur için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin ve bozulan tatilimizin Jolly Tur tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.