Noel Pazarı Turunda Rehberin Tutarsız Yönetimi Ve Ekstra Bolt Masrafları

23.12.2025 – 26.12.2025 tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla satın aldığım Batum/Tiflis Noel pazarları turunda, turun adı Noel Pazarı Turu olmasına rağmen, tur programı rehber tarafından kişisel tercih ve keyfe göre şekillendirildi; Noel pazarına dahi bizi otele götürüp getirme sorumluluğu yerine getirilmedi. Tur süresince defalarca kendi cebimizden Bolt ücreti ödemek zorunda kaldık. Buna rağmen otobüste 22 kişilik kapalı bir grup ön tarafta toplanmış durumdaydı ve rehber ağırlıklı olarak bu gruba ilgi gösterip onlara bilgi verdi. Bu, kendimizi tur içinde dışlanmış ve ikinci plana atılmış hissetmemize neden oldu. Gürcü gecesi akşamı, muhtemelen trafik var gerekçesiyle ara sokağa girip manevra yapamayan şoför, yaklaşık bir saat boyunca araçla çıkış yolu bulamadı; bahçeye uçma riskiyle geri geri giderken ciddi bir korku yaşadık. Ardından, “Bu benlik değil, şoförlük de değil” şeklinde sorumluluk almayan bir tavırla karşılaştık. Aynı gün yaşanan gecikme sebebiyle Gürcü gecesine geç kalındı; buna rağmen kişi başı 1.450 TL ücret toplandı. Rehberin tur boyunca sergilediği çelişkili ve tutarsız davranışlar güven duygumuzu tamamen bozdu. Ayrıca turda bireysel takılmayı tercih eden misafirlerle ilgili temel bir rehberlik sorumluluğunun yerine getirilmediğini gördüm. Otele dönüşlerde, bireysel gezen gruba en azından “Herkes geldi mi, bir sıkıntınız oldu mu, yardıma ihtiyaç var mı?” diye sorulmasını beklerdim; buna dair en küçük bir kontrol veya ilgi gösterilmemesi beni ekstra rahatsız etti. Benim için ayrıca hassas olan nokta ise Gürcü gecesi gününün benim doğum günüm olmasıydı. O gece hem gecikmenin hem de yaşanan organizasyonsuzluğun yarattığı stresle bunu özellikle belirttim. Buna rağmen, ayrı bir restoranda randevum olduğunu ve gecikme nedeniyle sıkıntı yaşayacağımı söylediğimde, rehber tarafından “Bizimle gelmeyi siz tercih ettiniz, Bolt ile gitseydiniz, öyle bir seçenek de vardı” şeklinde sert ve savunmacı bir cevap aldım. Turun üçüncü gününde ise otobüsün bizi neredeyse sadece kronik abidelere götürmesi (o da 400 TL’ye), bunun dışında doğru düzgün bir gezi yapılmaması, tur içeriğine dair hayal kırıklığımı daha da artırdı. Tüm bu yaşananlar neticesinde, cebimden ödemek zorunda kaldığım ekstra Bolt ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca doğum günümde yaşadığım bu gecikme, stres ve bana karşı kullanılan savunmacı, saygısız üslup için kurumsal bir özür bekliyorum.