You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Jolly Tur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.026

Jolly Tur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Jolly Tur Rehber

Şikayet Sayısı 625

Şikayet Sıralaması
profile
  • 182görüntüleme
  • 1 gün önce

Jolly Tur Mardin Tur Rehberi Memnun Etmedi!

Sayın yetkili, Jolly Tur 19.05.2022 ile 21.05.2022 tarihli İstanbul Mardin uçak dahil 2 gece konaklamalı butik turuna 3 kişi olarak katıldık. Tur esnasında rehberimizin koşullu mecburi yönlendirmeleri ile onun isteyerek, mecbur bıraktığı mekanlarda istemeyerek yüksek meblağlarda kendi anlaşmalı oldu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 225görüntüleme
  • 1 gün önce

Jolly Tur Mardin Butik Turu Rehber Sorunu

Jolly Tur rehberin tamamen para kazanma odaklı tur yaptı program değişikliği yapmıştır ayrıca program değişikliği sebebiyle tüm tura katılanlardan 75 TL yol ücreti almıştır ne gezdiğimizden bir şey anladık ne de yediğimizden yemek yemeye götürdüğü yerler vasattı hepsinden komisyon aldığı belliydi he...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 56görüntüleme
  • 3 gün önce

Jolly Tur Salda Gölü Ve Gül Hasadı Turu

Bu bir şikayetten çok bilgilendirme yazısı olacak. İstanbul çıkışlı gül hasadı ve Salda gölü turuna katıldık, 1 gece konaklamalı. Turun ilk günü tur programı saat 14.00'da bitti ve bizi otele bıraktılar yarın tura devam edeceğiz serbest zaman isterseniz dışarıda gezebilirsiniz diyerek. Hayatımda ilk...

Devamını oku
profile
  • 332görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jolly Tur Rehber Bilgisizliği Ve Yetersizliği

14 Mayıs İstanbul çıkışlı maşukiye Sapanca Ormanya turunda rehber bilgisiz ve yetersizdi. Öğlen yemeği için gittiğimiz yerde önceden sipariş vermesi gerekirken gittiğimiz yerde siparişler verildi ve 2 saat yemek gelmesini bekledik. Herkese yemek geldikten sonra benim yemeğim bir yarım saat sonra gel...

Devamını oku
profile
Eda
  • 606görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jolly Tur Yanıltıcı Beyanla Tur Sattı Fazla Ödeme Aldı İade Sağlamıyor

Jolly Turdan Dubai turu satın aldım. Buraya yazmamak için o kadar çok uğraştım o kadar çok kendileri ile iletişime geçtim ki ama en son çaresiz bıraktılar. Dubai turu için ekstra turların tamamını satın aldığımızda 365 dolar yerine 330 dolar şeklinde ödeme yapacağımızı söylediler. Turun yayınladığı ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.022görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jolly Tur Kültür Turu Görünümlü Ticaret Turu

Jolly ile Kapadokya turu ayarlayalım dedik, tur rezervasyonu için müşteri temsilcisiyle görüştük telefonda. İnternetten okuduğumuz yorumlarda balon seyretmeye götürmek için bile para alınıyor demişlerdi bunu teyit amaçlı müşteri temsilcisine sorduk, kesinlikle böyle bir şeyin mümkün olmadığını ve pa...

Devamını oku
profile
  • 584görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jolly Tur Dubai Turu Sorunları

Bugün itibariyle Dubai turuna geldik. Havaalanından bizi asıl rehberimiz almaya gelmedi başka bir arkadaşından rica etmiş telefonlarımıza cevap bile vermedi turumuz 8 kişi olduğu için ekstra hiçbir tur yapılmadı tamamen kendi başımıza bırakıldık. Burda rezalet başka bir şey değil. Garanti bir tatil ...

Devamını oku
profile
Nur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı geri dönüş ve bildirimleriniz için teşekkürler”

Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.182görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Meltem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.082görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jolly Tur Balkan Turu Rehber Sorunu!

Jolly Tur ile 30 Nisan İstanbul çıkışlı 7 gecelik büyük Balkan turuna katıldım. Bu turda bize eşlik eden rehber T***s***'tan şikayetçiyim. Tur boyunca bizden hiçbir onay almadan bazı katılımcıların kafamızın hemen üstünde raf kısmına Bluetooth hoparlör koyup, son ses müzik açıp dans etmelerine göz y...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  10 Yorum
profile
  • 979görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jolly Tur Balkanlar Tur Rehberi Tavrı

Balkan turunda 7 saatlik uzun yolda tur rehberi t** müzik açıp göbek atmak isteyen 4-5 kıza izin verip, bluetooth hoparlör de bağlayıp, izin almadan son ses müzik açıp hoparlörü de benim hizama başımın üstündeki bölmeye koydu. 3. Şarkıda artık buna tepki gösterdiğimde şarkı bitene kadar bekletti. Bu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  14 Yorum
profile
  • 377görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jolly Tur Rehbersiz Otel Rezervasyonu

Merhaba sizden miracle otel rezervasyonu yaptırdım. Güya rehberli olan rezervasyonda biz rehberin yüzünü dahi görmedik. Otele gittiğimiz ilk gün havaalanından kendisini aradık çünkü bizi alacak transfer bilgi mesajı atmamıştı o esnada bizi aldılar otele geldiğimizde biz aradık lütfedip karşılamadı v...

Devamını oku
profile
  • 492görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Kapadokya Tur Rezaleti

Jolly Tur Kapadokya turu tam bir rezalet! Rehberimiz G** K**'nın anlatımı çok kötü ve organizasyonu tam anlamıyla berbat! Turu satın alırken bize istek halinde sunulacağı söylenen hiçbir şeyi yapamadan dönüyoruz, muhtemelen gidileceği söylenen yerlere de tam gidemedik ama onları eve döndüğümüzde tek...

Devamını oku
profile
  • 2.006görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Hayal Kırıklığı Yaşamak

09 - 11 Nisan 2022 tarihlerinde düzenlenen 2 gece 3 günlük Kapadokya turunu gerçekleştirdik. İlk turu satin alırken Jolly Tur G**A*** beyle o kadar sıkıntı yaşadık ki bizden kaynaklanmayan sorundan dolayı extra 600 ₺ ye yakin bir de cebimizden fazladan para ödedik o bölgede yaşayan yerel rehber e***...

Devamını oku
profile
  • 2.279görüntüleme
  • 11 Nisan 12:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Tur Öncesi Bilgilendirme Eksikliği

Daha önce satın aldığımız kültür turunun başlamasına 24 saatten az süre kalmasına rağmen değişen tur programı ve rehber bilgisi hala ulaşmadı. Tur öncesi tüm bilgileri almak için bu kadar uğraşa gerek olmamalı!. Jolly Tur'dan aldığımız kültür turu öncesi yaşadığımız bu eksiklikler umarım tura da yan...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 98görüntüleme
  • 07 Nisan 15:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur GAP Turu Pişmanlıktır!

2 Nisan kalkışlı GAP turuna katıldık fakat tam bir pişmanlıktı… ekstra turlar rehber tarafından resmen zorunluluk gibi size sunuluyor katılmak istemeyenleri bıraktığı yerden geri dönüp almak istemediğini belirtiyor. Bir gün önce kardan kapalı olan Nemrut’a sırf ticari kaygıdan insanları çıkarıyor ve...

Devamını oku
profile
  • 555görüntüleme
  • 23 Mart 21:00

Jolly Tur Yanılttı

Ben de 18-20 arası Kars doğu ekspresi turuna katılanlardanım. O kadar çok şikayetimiz var ki hepsini sıralıyorum: - Otel ayrımı, 29 kişilik grupta 7 kişiyi başka otele aldılar ve o 7 kişi kalınan otelde aynı konfor ve rahatlık yoktu. Personel çok ilgiliydi fakat otel temiz değildi. Yemekleri güzel ...

Devamını oku
profile
  • 567görüntüleme
  • 23 Mart 19:38

Jolly Tur Doğu Ekspresi Pişmanlıktır

Jolly Tur ile Doğu Ekspresi (Kars-Erzurum) turuna 18-20 Mart 2022 tarihinde katıldık. Biz Belçika’dan katılan üç öğrenciyiz ve bu tür da yaşamadığımız kadar mağduriyetler yaşadık. Uçak ile Kars'a iniş yaptığımızda bir müze ziyaret ettik, sonra yemek yemeğe gittik ve Ani ye yol aldık. Ani de rehberim...

Devamını oku
profile
  • 750görüntüleme
  • 12 Şubat 14:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jolly Tur Yolculuk Esnasında Yolcuların Maske Kullanmaması!

Geçen hafta 5-6/02/2022 tarihinde Aile olarak Uludağ turuna katıldık, İstanbul'dan hareket ettikten sonra, rehberimiz Covid 19 uyarılarında bulundu, m...

Devamını oku
Nihat'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Şubat 14:10

“İlginize teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim”

profile
  • 1.521görüntüleme
  • 07 Şubat 13:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur'dan Yurt Dışı Turu Haksızlığı

Jolly Tur'dan 3 gece 4 dün Barcelona turu satın aldım. İki kişi için yaklaşık 14.000 TL küsur para ödedim. Tur günü Barcelona'ya geldiğim zaman turun olmayacağını ve turda bizden başka kimse olmadığını öğrendim. Önceden para ödediğimiz için ve bize bir bilgilendirme yapılmadığı için turun sağladığı ...

Devamını oku
profile
  • 2.962görüntüleme
  • 04 Şubat 19:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Program Aksaklığı, İlgisizlik, Çözümsüzlük!

1 gece 2 günlük Kartepe turunda yaşatmadıkları sorun kalmadı. Tur günümüzü 2 kere değiştirdiler, gidilecek gün servisleri çok geç geldi yağmurda sırılsıklam olduk. Günübirlik ve kalmalı misafirleri aynı anda götürdüler, ilk gün önce maşukiye sonra kayak dendi, kafalarına göre programda yer değişikli...

Devamını oku
profile
  • 2.073görüntüleme
  • 30 Ocak 20:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jolly Tur İle Monoton ve Rehberin İlgilenmediği Bir Tur Geçirdik

30 Ocak 2022 Kartepe turuna 4 kişi gittik. Daha önce de sizin turunuzla birçok gezinize katıldım ancak bu tur kadar sıkıcı monoton bir tur görmedim. S...

Devamını oku
Züleyha'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ocak 20:01

“Teşekkürler”

profile
Ali
  • 3.404görüntüleme
  • 07 Ocak 16:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur İlgisizliği Ve Sözünde Durmaması

Jolly Tur'dan günü birlik " Maşukiye Kartepe Kayak Turu İstanbul Çıkışlı Günübirlik " turunu satın aldık. 06.01.2022 tarihinde satın aldım ve bir gün ...

Devamını oku
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Ocak 16:12

“Merhaba, Merve Hanım, dönüş yapıp ilgi ve alaka ile bilgi verdi. Teşekkürler Jolly Tur”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 799görüntüleme
  • 04 Ocak 13:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Kapadokya Turu Geri Bildirimi

23 Aralık perşembe akşamı başlayan Kapadokya turu satın aldık 2 kişi, öncelikle şunu belirtmek istiyorum rehberin anlatımı iyi olsa da sürekli balon turu, ekstra turlar satmaya çalışması absürt kaçıyor. Çömlek atölyesine gidiyoruz güya, bu atölyede 150 TL'ye satılan ve "Jolly e indirimli" denilen ür...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100