to read complaints and reviews, or file yours.
"Jolly Tur'a yaptığım tonlarca açıklamadan sonra tüm sorunun kendilerinden kaynaklanması sebebiyle, Müşteri hizmetlerinden Nursima hanım arayıp iademizi müşteri memnuniyeti adına kesintisiz yapacaklarını ilettiler, teşekkür ediyoruz."
Jolly Tur üzerinden Rizom Beach Otel için haziran ayına erken rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumu tamamladıktan yaklaş...ık bir hafta sonra, giriş tarihimi yalnızca bir gün öne çekmek, yani 16 Haziran girişli konaklamamı 15 Haziran girişli olacak şekilde değiştirmek istedim. Toplam 16.400 TL tutarınd
Jolly Tour üzerinden Antalya Algora Halal Hotel’e 9 gece 10 günlük, iptal güvence paketi de dahil olmak üzere toplam 150....887,38 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Ancak otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren oda temizliği, yeme‑içme kalitesi ve personel davranışları konusunda ciddi sorunlar yaş
Jolly uygulaması üzerinden Grand Termal Yalova Resort & SPA oteline 1 Ocak giriş, 6 Ocak çıkış için 6 günlüğüne toplam 5...7 bin tl ödeyerek balkonlu Deluxe lüks oda satın aldım. İki yetişkin İki çocuğumla kalacağımı, çift kişilik yatak, bir tekli yatak ve park beşik istediğimi özellikle belirttim. Jol
Jolly Tur üzerinden Grand Termal Yalova Hotel için HC-2512PLYN numaralı rezervasyonu 11-12 Ocak tarihleri arasında 1 gec...e konaklama olacak şekilde yaptım. Jolly Tur’un kendi sitesindeki yorumlar olumlu olduğu için bu oteli tercih etmiştim. Ancak daha sonra Şikayetvar ve Google üzerinden yaptığım det
26.10.2025 tarihinde Jolly Tur aracılığı ile yurt dışı otel rezervasyon yaptırdım. Seyahate 2. Hafta kala oğlumun ayağın...ın kırılması sebebiyle iptal için Jolly Tur'a ulaştım. Rezervasyonumun ücretsiz iptal içermediğini ama yine de denenebileceğini otel olumlu karşılanırsa iade tutarının tarafıma ile
Jolly Tur üzerinden 12 kişi için, 6 oda olacak şekilde Şarm El Şeyh Naama Bay Promenade Otel’e 15 Aralık 2025 – 24 Aralı...k 2025 tarihleri arasında her şey dahil konaklama rezervasyonu yaptırdık. Promosyon kapsamında her oda için 16.678 TL bedel üzerinden anlaştık ve 08.07.2025 tarihinde tüm rezervasy
Jolly Tur’dan daha önce satın aldığım Sri Lanka turu için “kesin hareketli” denmesine rağmen tur iptal edildi. Ücreti do...lar üzerinden ödemiş olmamıza rağmen, iade ödemesi yaklaşık beş ay sonra ve Türk lirası olarak yapıldı. Hem sürecin bu kadar uzaması hem de ödediğimiz para biriminden farklı şekild
Club Jolly Turizm ve Ticaret Anonim Şirketi Esentepe Mahallesi Hikaye Sokak Şişli /İstanbul üzerinden 22.11.2025 – 29.11....2025 tarihleri arasındaki konaklama için 42.000 TL tutarında, kart ile otel rezervasyonu yaptım. Aynı gün, 22.11.2025 tarihinde rezervasyonu iptal etmeme rağmen ödemenin iadesi ha
"Sorunumu çözdüler ilgiler için teşekkür ederim"
Elit Rose Kapadokya Otel için Jolly Tur üzerinden 31 Aralık – 2 Ocak tarihl...eri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım ve yaklaşık 5.700 TL tutarınd
"Banu hanım aradı ve yardımcı oldu. Aynı gün olduğu için direkt iptal yapıldı teşekkürler"
Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden 5 Aralık 2025 – 7 Aralık 2025 tarihleri i...çin bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu yaptığım gün, üzerinden çok
Jolly Tur üzerinden 1–4 Mart 2026 tarihleri için Dedeman Palandöken Hotel’e “tam pansiyon Plus” konaklama satın aldım. B...ana özellikle bu otel tavsiye edildi, aslında ben başka bir otel için aramıştım fakat görüşme sırasında bu otele yönlendirildim. Satış sırasında öğlen ve akşam yemeklerinde alkollü
Jolly Tur’dan 01.11.2025 tarihinde iki parça halinde toplam 41.000 TL tutarında banka havalesi ile Balkanlar Turu satın ...aldım. Ancak turumuza 21 gün kala, yeterli katılımcı olmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği tarafıma bildirildi. Alternatif olarak önerilen diğer turların da kesin kalkış gara
11-12 Kasım 2025 tarihlerinde ailemle birlikte Jolly Tur’dan 1 gece konaklamalı Kapadokya turu satın aldım (Rezervasyon ...kodu: T. C.-2510km9M). Eşim ve 10 yaşındaki çocuğumla gideceğim için otel seçimi benim için çok önemliydi. Satın alma işlemini telefonla yaptım, ücretini kredi kartı ile ödedim (10
9 Kasım saat 17:00’de Jolly Tur aracılığıyla Yalova Lova Hotel’den 9-12 Kasım tarihleri arasında oda kahvaltı dahil kona...klama için HC-25114P3Z rezervasyon kodu ile 10.638 TL ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Ancak özel sebeplerden dolayı 24 saat geçmeden rezervasyonumu iptal etmek istedim. Jolly
5 Eylül 2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden v Orman Resort’ta 11 Kasım 2025 giriş, 14 Kasım 2025 çıkış olacak şekilde rez...ervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: HC-2509v2EL. Rezervasyon koşullarında 8 Kasım’a kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak bugün, babaannemin aniden inme geçirme
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şile La Miel Otel için Jolly Tur üzerinden Yurtiçi otel rezervasyonu yaptırdım. Ancak yu...rt dışında bulunduğum sırada uçağımın iptal edilmesi nedeniyle o tarihte otele giriş yapamadım ve bulunduğum ülkede kalmak zorunda kaldım. Bu nedenle rezervasyonumu iptal etmek ist
17.10.2025-19.10.2025 tarihleri arasında Jolly üzerinden Volley Otel’de 2 gecelik rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: HC...-25106JPC). Ödememi 1 Ekim’de kredi kartı ile gerçekleştirdim ve rezervasyon onayına dair belgelerim elimde mevcut. Otele 17.10.2025 tarihinde giriş yapmak için gittiğimde, otelin
15.10.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden kredi kartı ile 33.000 TL ödeyerek Kıbrıs Chamada Otel için rezervasyon yaptım.... Rezervasyon öncesinde telefonla satış temsilcisine otelde yer olup olmadığını sordum ve kesinlikle yer olduğu söylendi. Ödememi yaptıktan sonra uçak biletimi Pegasus’tan 19.000 TL
28 Eylül çıkışlı Baştan Başa Balkanlar Turu’na annemle birlikte Jolly Tur aracılığıyla katıldım. Ancak tur boyunca ciddi... organizasyon hataları ve iletişim eksiklikleri yaşadık. Daha seyahat başlamadan, ilk gün kalacağımız otelin değiştiğini 28 Eylül 2025 saat 14:59’da gönderilen e-postayla öğrendik.
1 Temmuz tarihinde Femtur üzerinden Jolly Tur Club Otel Rama (Antalya) için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında..., Bonus Kart ile ödeme yaparsam 5.000 TL Bonus verileceği belirtildi ve bu bonusu istediğim zaman kullanabileceğim söylendi. Rezervasyon numaram: HD-2507MGDP. Ödemeyi tamamen gerçe
21 Eylül tarihinde Jolly Tur üzerinden HD-2507XPS9 rezervasyon kodu ile Ayvalık Beach Hotel’de “oda kahvaltı standart od...a” olarak 3 gece konaklama satın aldım. Otele giriş yaptığımızda, hem odada hem de otel genelinde ciddi hijyen ve temizlik sorunları ile karşılaştık. Oda son derece pis ve hijyende
26-28 Eylül 2025 tarihleri arasında Fethiye Ölüdeniz California Apart Otel’de konaklamak üzere Jolly üzerinden HC-2509PA...P numaralı rezervasyon yaptım ve 4680 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak tatilimizin ilk gecesinde oğlum rahatsızlandı ve küçük kızım da durmadı. Bu nedenle ikin
22.09.2025 tarihinde saat 23:09'da Jolly Tur üzerinden Sealight Resort Hotel, Kuşadası için kredi kartı ile 9.304,47 TL ...tutarında otel rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: HD-2509UNPD). Ancak kadın sağlığı problemim nedeniyle 23.09.2025 tarihinde saat 09:30 civarında rezervasyonumu iptal etmek isted