Jolly Tur Haber Verilmeden Hesabıma Yüklenen Bonus Geri Alındı

1 Temmuz tarihinde Femtur üzerinden Jolly Tur Club Otel Rama (Antalya) için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında, Bonus Kart ile ödeme yaparsam 5.000 TL Bonus verileceği belirtildi ve bu bonusu istediğim zaman kullanabileceğim söylendi. Rezervasyon numaram: HD-2507MGDP. Ödemeyi tamamen gerçekleştirdim ve rezervasyonumda herhangi bir iptal veya değişiklik olmadı.

Ancak bugün kontrol ettiğimde, bonusun hesabımdan geri alındığını fark ettim. Kampanya şartları veya bonusun kullanım süresiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece 5.000 TL Bonus verileceği söylendi, kullanım süresiyle ilgili hiçbir uyarı yapılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini ve 5.000 TL bonusun tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.