Jeanslab mağazalar

10 Ocak Cumartesi günü Akbatı AVM’de bulunan Jeanslab (Özlenir Giyim) mağazasından 4.319 TL ödeyerek Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusu, fişi ve etiketleri üzerinde olduğu şekilde 13 Ocak’ta iade veya fiyat farkı için mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğ...

+2

İstanbul Marmara Forum Jeanslab mağazasından Diesel S‑OVAL Skate Low model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 8.000 TL ödeyerek aldım ve daha 3 gün dolmadan ayakkabının üzerinde beyaz malzeme kusması şeklinde bariz bir sorun ortaya çıktı. Ürünü alırken mağaza müdürü M****** D******, ayak...

30.12.2025 tarihinde Akbatı AVM’de bulunan Beyoğlu Jeans Lab mağazasından Hugo Boss markasına ait iki adet mont satın aldım. Ürünlerin kalıplarının dar olması nedeniyle değişim için tekrar mağazaya yönlendirildim. Bu süreçte montlardan biri için bir büyük bedenin verilebileceği, diğer mont için ise ...

Jeanslab İstanbul Sarıyer Vadi İstanbul AVM mağazasından 06.12.2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Ödeme sırasında bana taksitlendirme yapılabileceğine dair herhangi bir bilgi verilmeden, tutar peşin olarak çekildi. Taksitli ödeme yapmak istediğimi söylediğimde ise çekilen tutara sonradan taksitlen...

İzmit Sembol AVM'de bulunan Jeanslab mağazasından 2 ay önce 13.000 TL'ye aldığım Diesel kot pantolon resmen eridi. Mağazaya sorunu gösterdiğimizde, ürünü firmaya göndereceklerini söylediler. Firmadan gelen cevap ise şaka niteliğindeydi; kullanıcı hatası olarak değerlendirilmiş. Demek ki kot pantolon...

Jeanslap markasından yaklaşık 1 yıl önce İzmit Symbol AVM içindeki mağazadan bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 10-11. ay civarında pantolonun sol arka cebinde erimeye bağlı bir kumaş yırtılması oluştu. Bu durum, ürünün normal ve olağan kullanımında ortaya çıktığı için üretim kaynaklı bi...

02.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark Jeans Lab mağazasından Calvin Klein marka deri ceket satın aldım. Ürünü kızıma hediye olarak almıştım ancak büyük geldiği için, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde, fatura ve banka slipi ile birlikte iade etmek istedim. Fiş numaram: 0005. Bugün iade talebimi mağ...

18.06.2025 tarihinde Jeanslab Viaport Asya mağazasından Diesel T-shirt-S25 model t-shirt satın aldım. Ürünü, etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak ilk kez yıkadığımda renk atması sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. İlk inceleme sonucunda ...

29.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark Jeanslab mağazasından G-Star marka, 8720706961192 kodlu tişörtü satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uyarak ilk kez yıkadıktan hemen sonra tişörtte ciddi şekilde çekme ve dikiş kayması meydana geldi. Satın alırken ya da teslim alırken herhangi bir kusu...

29 Ağustos tarihinde saat 21.00-21.10 civarında Jeanslab Marmara Forum Bakırköy mağazasına gittim. Mağazada siyah, düz saçlı bir kadın çalışan bulunuyordu. Cüzdan olup olmadığını sorduğumda, kaba bir ses tonuyla “yok” şeklinde yanıt verdi ve yüzüme bile bakmadan, kafasını öne eğdi. Bu davranış olduk...

Diesel marka, ürün kodu A14675.0QIAM olan tişörtü Jeanslab 41 AVM şubesinden 2.386 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ön kısmındaki metal logo düştü ve metal olduğu için dikilemedi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak 'tüketici hatası' denilerek talebim redded...

05.08.2025 tarihinde Korupark Jeanslab mağazasından 1.800 TL’ye aldığım tişörtü iade etmek istedim. 8 gündür iade işlemiyle ilgili olarak merkez departmandan iletişim kurulmasını bekliyorum, ancak henüz kimse benimle iletişime geçmedi. Mail yoluyla da başvurdum fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. B...

Jeanslab Marmara Forum İstanbul mağazasından aldığıM siyah desenli maxi elbiseyi iade etmek istedim. İade işlemi için mağazaya gittiğimde, fatura verilmediği halde sipariş numaramı (111111) ilettim. Ancak mağaza çalışanı, son derece onur kırıcı ve kabul edilemez bir şekilde bana bağırarak, azarlayar...

17:30 civarında Akbatı Jeanslap mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. İncelemeye bıraktığım ürünüm, ilk başta onaylanmadığı için tarafıma geri verilmişti. Mağaza müdürleri ise ürünü tekrar incelemeye getirmemi, yardımcı olacaklarını söylemişlerdi. Ben de bu doğrultuda ürünü t...

İstanbul Marmara Forum'daki jeans lab mağazasından dün bir t-shirt ve bir pantolon aldım. Bugün fişime baktığımda, ürünlerin etiket fiyatı ile kasada ödenen fiyat arasında fark olduğunu fark ettim. Fiş numaram: 0036. Alışveriş sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve fiyat farkını eve geldi...

Jeanslab'dan ürün aldım ve ürün hatalı çıktı. Değiştirmek istedim fakat aynı bedende ürün olmadığı için değişim yapamadılar. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak iade almıyorlarmış, şirket politikasıymış. Ürün satılırken neden 'iade almıyoruz' diye bilgi vermediğinizi sorduğumda, bana herkes...

Jeanslab'in 02122455960 numaralı müşteri hizmetlerini hafta içi arıyorum, kimse açmıyor veya sürekli hata veriyor. Bunun üzerine İstanbul Sarıyer'deki İstinye Park mağazasını arıyorum ama açan yok. Kısacası Jeanslab'te müşteri memnuniyeti sıfır! İnternetten alınan bir ürünü MNG şubesine veya İstinye...

Jeanslab (Özlenir Giyim Sanayi ve Ticaret A.Ş.) isimli mağazanın Ankara Kentpark Alışveriş Merkezi'nde bulunan şubesinden 13.06.2025 tarihinde SET12516 bej ürün kodlu etek satın aldım. Satın alma esnasında görevli personel tarafından ürün değişim ve/veya iade prosedürüne yönelik herhangi bir bilgile...

06.04.2025 tarihinde Marmaris Marina Jeanslab mağazasından 5 çift ayakkabı aldık. Bir kez giydikten sonra, aynı modelden 2 adet (biri siyah, biri beyaz) Lacoste marka ayakkabının yanları açıldı. Bu nedenle iade etmek için mağazaya gittim. Ayakkabıları incelemeye göndereceklerini ve 21 gün içinde cev...

Aldığım ayakkabının bedeni büyük geldi. İade etmek yerine değişim yapmak için bir beden küçüğünün stoğunu sorgulamak istedim, ancak müşteri hizmetleri sürekli meşgule atıyor ve telefonu kesinlikle açmıyorlar. Değiştirmek istediğim beden online'da yok. Mağazalarına gittiğimde ise diğer mağazaların st...

Merhaba, Vadi İstanbul Jeanslab mağazasından arkadaşım hediye çanta alarak bana teslim etti. Vadi İstanbul şubesi defolu ürün satmasına rağmen ve hediye edilen ürünün üzerinde etiket olmadığı için (hiçbir yerde görmedim, alınan hediyede etiket olduğunu), alınan hediyede etiket olmaz ve değişim kartı...

Jeanslab kuralsızlığı Bu kadar kuralsız işleyen sözde kurumsal bir firma ile daha önce hiç karşılaşmamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için en az 10 kez aramanız gerekiyor, ulaştığınızda ise sorunuzun yanıtı için ekstra bekletiliyorsunuz. Bir ürün aldım, ürünü bir hafta sonra değiştirdim, tekrar ...