Jeanslab iletişim

Jeanslab İstanbul Sarıyer Vadi İstanbul AVM mağazasından 06.12.2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Ödeme sırasında bana taksitlendirme yapılabileceğine dair herhangi bir bilgi verilmeden, tutar peşin olarak çekildi. Taksitli ödeme yapmak istediğimi söylediğimde ise çekilen tutara sonradan taksitlen...

Jeanslab’in kendi web sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde 358620 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo takip numarası oluşturulmadı. Durumu öğrenmek için firmayı telefonla aradığımda ise telefonlar yüzümüze ka...

20 Temmuz’da Jeanslab.com üzerinden 6.799 TL ödeyerek Autry marka spor ayakkabı satın aldım. Garson olarak çalıştığım için ayakkabıyı iş yerinde günlük olarak kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının çeşitli bölgelerinde deformasyonlar oluşmaya başladı ve bu sorun her geçen gün artarak devam ed...

08.09 tarihinde Jeanslab’in kendi internet sitesinden 2 adet t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 354557). Ürünler 3 gün içinde teslim edildi. Fred Perry Siyah T-shirt (506*********64) modelinin bedeni küçük geldiği için hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve orijinal ambalajında iade etmek istedim. A...

Gaziantep Prime Mall Jeanslab şubesinden satın aldığım Boss Sneaker tarzı spor ayakkabımda kısa süreli kullanımın ardından dikiş atması problemi yaşadım. Ürünü yaklaşık 1,5 ay önce garantiye gönderdim. Firma ürünü geri iade etti, ancak sorunum çözülmediği için tekrar gönderip şikayette bulunmak zoru...

25 gün önce Jeanslap’ın kendi internet sitesinden 2700 TL ödeyerek Calvin Klein marka deri terlik satın aldım. Ürünü kullandığım kısa süre içinde logo yapışkanı attı, iç kısmındaki derisi soyuldu ve ayağımı yara yaptı. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım...

Diesel marka, ürün kodu A14675.0QIAM olan tişörtü Jeanslab 41 AVM şubesinden 2.386 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ön kısmındaki metal logo düştü ve metal olduğu için dikilemedi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak 'tüketici hatası' denilerek talebim redded...

05.08.2025 tarihinde Korupark Jeanslab mağazasından 1.800 TL’ye aldığım tişörtü iade etmek istedim. 8 gündür iade işlemiyle ilgili olarak merkez departmandan iletişim kurulmasını bekliyorum, ancak henüz kimse benimle iletişime geçmedi. Mail yoluyla da başvurdum fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. B...

Jeanslab (Özlenir Giyim Sanayi ve Ticaret A.Ş.) isimli mağazanın Ankara Kentpark Alışveriş Merkezi'nde bulunan şubesinden 13.06.2025 tarihinde SET12516 bej ürün kodlu etek satın aldım. Satın alma esnasında görevli personel tarafından ürün değişim ve/veya iade prosedürüne yönelik herhangi bir bilgile...

Jeanslab firmasından, 07.03 2025 tarihinde 4 adet almış olduğum t-shirt yerine 2 adet gelmiştir. 4 sefer aramama rağmen ne mail olarak ne telefon ile sorunuma cevap bulamadım. Para iadesi yapılmadı. Üretici firma Özlenir giyim adına hizmet veren Jeanslab hiç şekilde muhatap bulanamıyor.

Merhaba, Jeanslab'dan aldığım bir takım siparişlerim oldu. Sipariş ile aldığım tshirtlerden biri alarm ile birlikte elime ulaştı. Müşteri hizmetleri için yazılan numarayı aradığımda ulaşamadım. Konu ile ilgili acil yardım rica ederim. Sipariş No : 338772

8 Şubat Cumartesi günü Marmara Forum Jeanslab şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında, aynı gün içerisinde iade işlemi gerçekleştirmek istedim. Fakat sistemsel bir hata olduğu söylenerek kart bilgilerim alınıp, önümüzdeki hafta içerisinde merkez şubesinden işlemin gerçekleşeceği ve bir hafta içeris...

Jeanslab'dan 2 tane aynı üründen sipariş ettim, 1 tanesi geldi, 1 tanesi gelmedi. Hiçbir muhatap da bulamıyorum. 20 günü geçti. Siparişi onaylayalı kargo takip numarası bile verildi ama ürün yok ortada.

30.11.24 tarihinde Kentpark Jeanslab mağazasından Calvin Klein marka sweat satın aldım. 1 kere giydikten sonra tüylenme olunca iade talebi için 06.12.24 tarihinde mağazaya gittim. Kasada mağaza müdürü vardı sweati alıp pazartesi işleme alınacağını 21 günde cevap geleceğini söyledi, ben de talebimin ...

New Balance spor ayakkabımı Jeanslab internet sitesinden aldım. İlk kez temizleme yapma gereği durdum. Sadece beyaz sabunlu bez ile sildim ve hemen arkasından kendiliğinden hiç olmayan sarı sarı lekeler belirmeye başladı. Firma ile iletişime geçip incelemeye gönderdim. Firmadan gelen cevap yardımcı ...

01.09.2024 tarihinde Ankara Kentpark şubesinden yapmış olduğum alışverişimdeki Diesel marka erkek pantolonun; üstündeki takıp çıkarılabilen etiketi olmadığı için 08.09.2024 tarihindeki değişim talebim karşılanmadı. Pantolonun bir küçük bedeni ile değişiminin yapılmasını talep edecek şekilde Özlenir ...

Resmen kullanılmış ve kopuk ayakkabıyı tek kalmış indirimli diye göndermişler. İade gönderim red geldi. Daha sonra Trendyol ile görüştüm, onlar size gelince tekrar incelmeli hasarlı ürün diye göndereceksiniz dediler. İncelenecek dediler, yine red gelmiş ve kullanıcı kaynaklı demişler. Kendi gönderdi...

Jeans lab - İstinyePark şubesinden Guess marka sneaker aldım. Fakat ayakkabı 2 hafta sonra soyuldu ve dikişleri attı. 2 hafta sonra gidip incelemeye göndermelerini istedim. Jeans lab mağaza müdürü bizzat fotoğraflarını kendisi çekip, 'nasıl bu hale gelir? ' diyerek ve beni haklı bularak ayakkabıları...

Sipariş verdiğim ürün eksik teslim edildi. Jeanslab firmasından sipariş ettiğim 4 adet t shirtten 3 ü, ayrı ayrı paketler halinde teslim edildi. 1 t-shirt telim edilmedi. Kendilerine mail yoluyla, kendi siteleri üzerinden iletişim kısmından ulaşamadım. Maillere dönüş yapmıyorlar. Telefonlarına da ce...

Jeanslab Web sitesi üzerinden üyelik işlemi gerçekleştirmeden ürün sipariş ettim. Ancak küçük geldiğinden dolayı ürünü şirket üzerine faturalandırdığım dan dolayı iade faturası kesip, web sitelerinde belirttikleri şekilde iadesini yaptım. Ürünün 20 gün geçmesine rağmen akıbeti hakkında ne bilgilendi...

08.02.2024 tarihinde Jeanslab'dan aldığım Guess marka valizin tekerlek kısmı ilk kullanımda kırıldı. Guess mağazasını aradım. Değişim yapabiliriz dediler ama Jeanslab'dan aldığım için onlarla görüşmemi söylediler. Jeanslab firmasıyla zorlukla iletişim kurabildim ve sorunu mail olarak ilettim. Birkaç...

310864 sipariş numarası ile 13/04/24 tarihinde sipariş ettiğim ürünler aradan geçen süreye rağmen hale teslim edilmedi. İletişim numarasını aradığımda telesekreter çıkıyor ve çağrı merkezine bağlanmak için tuşladığımda telefon meşgule düşüyor. Maillerine ulaşılamıyor. Karşımda hiçbir muhatap bulamıy...