JBL Müşteri Hizmetleri

JBL 520BT kulaklığımı Amazon Prime üzerinden satın aldım. 14 Eylül’den beri kulaklığım şarj olmasına rağmen açılmıyor ve mavi ışık yanmıyor. Bazen cihaz çok kısa süreliğine, yaklaşık 5 saniye kadar açılıyor, ardından tekrar kapanıyor. Ürünün garantisi bitmiş durumda ve henüz herhangi bir teknik serv...

JBL Wave Beam 2 model kulaklığımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra her iki kulaklıkta da ses sorunu yaşamaya başladım; sağ kulaklıktan gelen ses, sol kulaklığa göre belirgin şekilde daha az geliyor. Sorunu çözmek için kulaklığı sıfırlamayı, farklı cihazlarda denemeyi...

JBL Tune Flex model kulaklığım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır sol kulaklık şarj almıyor. Ürünü Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım ve teslimat numaram 9020415928’dir. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana ...

Media Markt’tan yaklaşık 3-4 ay önce 10.000 TL ödeyerek satın aldığım JBL SB170 model soundbar’da ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra bas veren aletten sürekli olarak ses kesilmesi problemi yaşamaya başladım. Bazen hiç ses gelmiyor, bazen de ses bir anda kesiliyor ve cihazd...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım JBL GO 3 model hoparlörümde yaklaşık 2 hafta önce ses bozukluğu başladı. Hoparlörden patlak gibi sesler gelmeye başladı ve cihazı açıp kontrol ettiğimde gerçekten hoparlörün patladığını gördüm. Ürünü Çiçeksepeti.com üzerinden satın almıştım; ancak garantisi sona erd...

JBL Tune 510BT kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Ankara’daki Vodafone mağazasından satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak son 4-5 gündür kulaklığımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kulaklığım şarjda ne kadar kalırsa kalsın sürekli %20 şarj gösteriyor ve telefonuma bağlanmıy...

JBL Tune Flex 2 model kulaklığımın kutusu elimde olmasına rağmen, kulaklıklarını kaybettim. Kullanıcı hatası olduğunu biliyorum ancak sadece kulaklıkların ayrıca temin edilip edilemeyeceğini öğrenmek istiyorum. Kutusu ve tüm aksesuarları elimde mevcut, bu nedenle yalnızca kulaklıkların temin edilmes...

JBL Tune 520BT model kulaklığımı yaklaşık 1 haftadır şarj edemiyorum. Her denediğimde kulaklık hiç şarj olmuyor. Şarja taktığımda kırmızı ışığın sürekli yanıp sönmesi dışında başka bir tepki vermiyor. Farklı kablo ve adaptörler de denedim, ancak sorun değişmedi. Ürünü Teknosa’dan satın aldım. Garant...

JBL Tune 660 bt model kulaklığımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve faturası mevcut, ayrıca garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Kısa süre önce kulaklığın menteşe kısmında bir kırık oluştuğunu fark ettim. Bu kırık, tamamen normal kullanım sırasında meydana g...

JBL Wave Beam 2 model kulak içi kulaklığımı yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan aldım. Ürünü ilk günden beri sürekli olarak ses kesilme sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle kulaklığımı toplamda 3 kez servise gönderdim. Her seferinde sorunun giderildiği söylense de, kulaklık bana aynı problemle geri gönd...

JBL Tune Flex kulaklığımı yaklaşık bir yıl iki ay önce Bursa’daki Sur Yapı AVM’de bulunan Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün kutusu şarj oluyor ancak kulaklıklara şarj aktarmıyor. Bu sorunu iki üç aydır yaşıyorum ve zaman zaman bir kulaklık şarj olurken diğeri olmuyordu; son dönemde ise her ik...

JBL Tune Flex model kulaklığımın kutusunu bugün kaybettim. Yeni bir kutu satın almak istiyorum ancak internet üzerinden aldığım için elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor. Ürünün garantisi de devam etmiyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yeni bir kutu ...

JBL Wave Beam model kulaklığım yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde ses vermiyor. Sorun her zaman devam ediyor ve farklı cihazlarda, çeşitli yöntemlerle denememe rağmen sonuç değişmedi. Ürünümün garantisi devam ediyor fakat faturamı bulamıyorum. Şu ana kadar JBL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...

JBL tune Flex marka kulaklığımı yaklaşık 2 haftadır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 haftadır sol kulaklıktan sürekli olarak "battery too low" (düşük pil) uyarısı alıyorum. Şarjı tam dolu olmasına rağmen, kulaklık kapanmıyor fakat her 10-15 saniyede bir bu uyarı tekrar ediyor. Ürünü Vodafone üzer...

3 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol'un kendi mağazasından JBL Tune 525BT model kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, kulaklığı taktığımda ve son ses müzik açtığımda aşırı derecede dışa ses verdiğini fark ettim. Öyle ki, diğer odadan bile müziğin sesi duyulabiliyor. Bu ...

JBL Go2 hoparlörümde yaklaşık 3-4 gündür bir sorun yaşıyorum. Cihazın sadece güç düğmesi çalışıyor, diğer tuşlara bastığımda ise hiçbir şekilde ses çıkmıyor ve ışık yanmıyor. Hoparlörü şarj ettim, farklı kablo ve adaptörler denedim, ancak sorun devam ediyor. Bu problem ilk kez ortaya çıktı ve sürekl...

JBL Wave Beam model kulaklığımda yakın zamanda bir arıza oluştu. Kulaklıklar birbirine bağlanmıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve İstanbul’da yaşıyorum. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Kulaklığımın onarılmasını ta...