JBL Müşteri Hizmetleri

JBL Tune 520bt model Bluetooth kulaklığımı yaklaşık 3 hafta önce Vatan mağazasından satın aldım. İlk 1-2 gün fazla kullanmadığım için bir sorun fark etmedim, ancak sonrasında kulaklığımda sürekli bağlantı problemi yaşamaya başladım. Telefona bağlandıktan 1-2 dakika sonra bağlantı kendiliğinden kopuy...

JBL Wave Beam model kulaklığımın bir tarafı kutudan şarj almıyor. Bu sorun ilk olarak birkaç ay önce ortaya çıkmıştı, o zaman içini sildikten sonra problem geçmişti. Ancak son birkaç haftadır aynı sorun tekrar başladı ve şu anda sürekli olarak devam ediyor. Bu kez içini silmeme rağmen sorun çözülmed...

JBL Wave Flex model kulaklığımı Vatan mağazasından satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sol kulaklık çalışmamaya başladı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir resetleme işlemi uygulamadım, ayrıca nasıl yapılacağı konusunda da bilgi sahibi değilim. Şu ana kadar JBL müşteri hizmetleri veya ...

JBL Wave Beam 2 model kulaklığımı yaklaşık birkaç ay önce Teknosa’dan satın aldım. Kısa süre önce sağ kulaklığımı kaybettim ve yedek parça olarak sağ kulaklığı bulmak için hem mağazalarda hem de internet üzerinden çeşitli aramalar yaptım, ancak hiçbir yerde temin edemedim. Ürünün garantisi mevcut ve...

JBL 500bt model kulaklığımı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü 2-3 yıl arasında kullandım. Çok sık kullanmamama rağmen, yaklaşık 1 yıldır tamamen çalışmıyor. Şarja taktığımda kırmızı ışığı yanıyor fakat güç tuşuna bastığımda kulaklık açılmıyor ve hiçbir ışık yanmıyor. Sıfırlama işlemini de dene...

28.06.2025 tarihinde Van Vatan Bilgisayar’dan 2.545 TL’ye satın aldığım JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı, ilk günden itibaren JBL Headphones uygulamasına hiçbir şekilde bağlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir hata mesajı da almıyorum ve bağlantı sağlanamıyor. Kullandığım telefon İnfinix No...

JBL Extreme 3 cihazımda cızırtı sorunu var. Garanti kapsamında nereye ve nasıl göndereceğime dair bilgi alabilmek için Aztek Teknoloji'yi arıyorum, ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ne yapmam gerektiği hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

JBL Wave 100 tws model kulaklığımın sağ tarafındaki plastik tuş kısmı yaklaşık 1 hafta önce koptu ve bu nedenle kulaklığı kullanamıyorum. Ürünü Teknosa’dan satın almıştım, ancak şu anda faturası elimde bulunmuyor. Yaşadığım bu sorun sonrası hem JBL’in hem de Teknosa’nın müşteri hizmetleriyle henüz...

JBL 560TB model kulaklığımı yaklaşık 1 aydır şarj etmeye çalıştığımda, kulaklığı şarja taktığımda 5-6 saniye kırmızı ışık yanıp sönüyor ve ardından tamamen sönüyor. Bu durumda kulaklık şarj olmuyor ve kullanamıyorum. Farklı adaptör ve şarj kabloları ile de denedim fakat sorun devam ediyor. Ayrıca, ...

JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı yaklaşık iki-üç ay önce Media Markt Zorlu AVM mağazasından, 18.06.2025 tarihli ve 264149008 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün garanti kapsamındadır. İlk günden beri sağ kulaklıktan hiç ses alamıyorum. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizm...

JBL 510bt model kulaklığımı çok düzgün kullanmama rağmen bugün kulak yastığının kablosu koptu ve ayrıldı. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım, ancak şu an garanti süresi dolmuş durumda. Satın alma bilgilerime dair sipariş veya fatura numarasını hatırlamıyorum. Şu ana kadar JBL müşteri hizmet...

JBL Flip7 soundbar cihazımı yaklaşık 2 hafta önce İpasaj üzerinden satın aldım. Ürünün su geçirmez olduğu belirtilmişti ve kutu üzerindeki görsellerde de şarj aletinin suyun içinde olduğu gösteriliyordu. Ancak ürünü suya düşürmememe rağmen, 3 gün önce şarj girişinde “su algılandı” uyarısı vermeye ba...

JBL Tune Flex nc model kulaklığımda, kutunun şarjı olmasına rağmen kulaklıklar açılmıyor. Bu sorunu 1 gündür sürekli yaşıyorum. Farklı şarj kablosu ve farklı priz denememe rağmen herhangi bir çözüm olmadı. Ürünü 9 ay önce Hepsiburada üzerinden Nethouse adlı firmadan satın aldım. Fatura ve garanti b...

JBL 225 tws model kulaklığımı İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi'indeki Vodafone mağazasından satın aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz kullanıyordum, ancak bir süre sonra kulaklığın şarjı kendi kendine bitmeye başladı. Kullanmadığım halde, durduğu yerde şarjı tamamen tükeniyor. Araştırmalarımda benzer s...