to read complaints and reviews, or file yours.JBL Kulaklıkta Kronik Ses Kesilme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
JBL Wave Beam 2 model kulak içi kulaklığımı yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan aldım. Ürünü ilk günden beri sürekli olarak ses kesilme sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle kulaklığımı toplamda 3 kez servise gönderdim. Her seferinde sorunun giderildiği söylense de, kulaklık bana aynı problemle geri gönderildi ve hiçbir iyileşme olmadı. Ürünümün değişimi yapılmadı, sadece onarım yapıldığı belirtildi ancak sorun devam ediyor.
Vodafone müşteri hizmetleri, servisin sorunu çözeceğini iletti fakat servis tarafından yapılan işlemler sorunu çözmedi. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
JBL’den beklentim, bu kronikleşen sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******37 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
