Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablosuz Kulaklık Şarj Sorunu ve Çalışmama Problemi

profile
Fatma
16 Eylül 2025 20:25
1.259

JBL Tune 510BT kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Ankara’daki Vodafone mağazasından satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak son 4-5 gündür kulaklığımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kulaklığım şarjda ne kadar kalırsa kalsın sürekli %20 şarj gösteriyor ve telefonuma bağlanmıyor. Nadiren bağlansa bile bağlantı en fazla 1 dakika sürüyor, ardından tekrar kopuyor. Şu anda ise kulaklığım tamamen açılmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor.

Kulaklığı farklı bir cihaza bağlamayı denedim fakat cihaz hiç açılmadığı için bu da mümkün olmadı. Herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, bu konuda ilk kez başvuru yapıyorum. Ürünümün 2 yıllık garanti kapsamında olduğunu ve fatura ile garanti belgesinin elimde bulunduğunu belirtmek isterim.

Kulaklığımın garanti kapsamında onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

17 Eylül 2025 10:45 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

17 Eylül 2025 12:00

Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

17 Eylül 2025 15:14
17 Eylül 2025 17:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Kulaklıkta Tekrarlayan Şarj Sorunu Güvenimi Sarsıyor

profile
Gülsüm
10 Eylül 2025 16:06
894
JBL Kulaklıkta Tekrarlayan Şarj Sorunu Güvenimi Sarsıyor

JBL Tune 520bt Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Kopma Sorunu Yaşıyorum

profile
Taha
28 Eylül 2025 13:00
1.483

JBL Tune 520 BT Kulaklıkta Şarj Ve Bağlantı Sorunları

profile
Enes
08 Ekim 2025 01:06
1.077

JBL 520bt Kulaklığım Kendi Kendine Kapanıyor Ve Tuşları Bozuldu

profile
Ela
12 Ekim 2025 17:03
947

profile
Beste
22 Eylül 2025 15:35
558

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri