Satın Aldığım JBL Soundbar Sürekli Ses Kesilmesi Ve Bozuk Ses Sorunu Yaşıyor

Media Markt’tan yaklaşık 3-4 ay önce 10.000 TL ödeyerek satın aldığım JBL SB170 model soundbar’da ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra bas veren aletten sürekli olarak ses kesilmesi problemi yaşamaya başladım. Bazen hiç ses gelmiyor, bazen de ses bir anda kesiliyor ve cihazdan teneke gibi bozuk bir ses çıkıyor. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Faturam elimde mevcut, ancak henüz teknik servise ya da Media Markt müşteri hizmetlerine başvurmadım. JBL markasını tercih ettiğim için çok pişmanım ve bu sorunun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün tamir edilmesini veya gerekirse değişimini talep ediyorum.