Sol Kulaklıktan Sürekli 'Düşük Pil' Uyarısı Alıyorum, Sorun Çözülmüyor

JBL tune Flex marka kulaklığımı yaklaşık 2 haftadır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 haftadır sol kulaklıktan sürekli olarak "battery too low" (düşük pil) uyarısı alıyorum. Şarjı tam dolu olmasına rağmen, kulaklık kapanmıyor fakat her 10-15 saniyede bir bu uyarı tekrar ediyor. Ürünü Vodafone üzerinden satın aldım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda.

Sorunun sadece sol kulaklıkta yaşandığını, sağ kulaklıkta herhangi bir problem olmadığını belirtmek isterim. Şarj seviyesini ve bağlantısını kontrol etmek için kulaklığı sıfırlamayı, farklı cihazlarda denemeyi ve uygulama üzerinden kontrol etmeyi denedim; ancak sorun çözülmedi. Her kullanımda bu uyarı ile karşılaşıyorum ve bu durum kulaklığın kullanımını oldukça zorlaştırıyor. Bunun dışında herhangi bir ses kalitesi ya da bağlantı problemi yaşamıyorum.

Şu ana kadar herhangi bir ücretli tamir, servis veya parça değişimi yaptırmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Bu konuda kulaklığım için tamir veya değişim talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.