Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Sol Kulaklıktan Sürekli 'Düşük Pil' Uyarısı Alıyorum, Sorun Çözülmüyor

profile
Gizem
15 Eylül 2025 09:50
1.181

JBL tune Flex marka kulaklığımı yaklaşık 2 haftadır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 haftadır sol kulaklıktan sürekli olarak "battery too low" (düşük pil) uyarısı alıyorum. Şarjı tam dolu olmasına rağmen, kulaklık kapanmıyor fakat her 10-15 saniyede bir bu uyarı tekrar ediyor. Ürünü Vodafone üzerinden satın aldım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda.

Sorunun sadece sol kulaklıkta yaşandığını, sağ kulaklıkta herhangi bir problem olmadığını belirtmek isterim. Şarj seviyesini ve bağlantısını kontrol etmek için kulaklığı sıfırlamayı, farklı cihazlarda denemeyi ve uygulama üzerinden kontrol etmeyi denedim; ancak sorun çözülmedi. Her kullanımda bu uyarı ile karşılaşıyorum ve bu durum kulaklığın kullanımını oldukça zorlaştırıyor. Bunun dışında herhangi bir ses kalitesi ya da bağlantı problemi yaşamıyorum.

Şu ana kadar herhangi bir ücretli tamir, servis veya parça değişimi yaptırmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Bu konuda kulaklığım için tamir veya değişim talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

15 Eylül 2025 11:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
14 Mart 2025 15:50
647
"Ürün için teknik destek ve ieltişim konusunda ve süreci yönetme açısından her birine ayrı ayrı teşekkür ederim. Yeterince olumlu ve olabildiğince anlayışla yaklaşık süreci kolaylaştırdıkları için başta Uğur bey ve ekibine teşekkür ederim"
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Uğur
26 Ocak 2024 20:22
417
"Teşekkürler"

JBL Tune Flex Kulaklığımın Sol Tarafı Battery İs Low Uyarısı Veriyor

profile
Zeynep
17 Haziran 2024 19:57
458
4
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yunus
15 Ekim 2024 01:41
397
"Süreç tamamlandı yeni ürün ile değişim sağlandı sorun giderildi teşekkürler"
JBL Tune Flex Kulaklıkta Sürekli Şarj Sorunu
JBL Tune Flex Kulaklıkta Sürekli Şarj Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri